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家族化企业营销系列7:建立精英型营销团队


中国营销传播网, 2012-10-19, 作者: 崔自三, 访问人数: 3307


  据相关史料记载:淞沪会战,国军之所以失利,跟国民党军队缺乏专业化、职业化有关,一群缺乏训练的国民党士兵,在实战投入不足,很少进行军事演习,甚至就没有上过战场的情况下,一听到日本鬼子的飞机大炮声,惊慌失措,很快就溃不成军。而更让人感到不解或者痛心的,还有惨绝人寰的南京大屠杀,进入南京城的区区5万日军,竟然俘虏了10余万国军,倭寇以少胜多,让中华民族蒙上了难以启齿的羞耻。当时国民党军队人数众多,可为什么还会打败仗,现在回想起来,其实,战争的胜败,尤其是在当前信息化、高科技下,跟一支部队的整体素质与作战技能有很大的关系,抛开别的层面不讲,一群缺乏实战经验,中枢指挥系统不灵的军队,是很难打赢训练有素的战争对手的。

  而笔者接触、培训过的很多家族化企业,在营销From EMKT.com.cn团队的打造方面,很多竟然也一直存在不专业、不职业、随意拼凑的情况。

  营销部门,本来是一个企业最重要的龙头部门,决定着企业能否稳健、快速发展,但很多老板,却往往不经意间把它打造成了“福利院”:不好用,不好管,无能力、吃闲饭的人,包括亲戚或朋友,都推到营销部门,销售部或市场部,变成了一个“收容所”,但这样的“杂牌军”会打胜仗吗?它会有战斗力吗?

  这样做的结果,很容易让营销部门变成一个团伙,而非团队,因为一些被摊派到这里的员工,尤其是那些不学无术的,为了能够站稳脚跟,,必将拉帮结派,或者无所事事,私底下里传播小道消息,以致整个团队乌烟瘴气,一盘散沙。象这样的团队环境,即使老板请来了职业经理人,他又能如何呢?即使水平再高,他也很难扭转状况,因为团队的风气本身就不正。

  实际上,家族化的企业,更需要打造一支精英型营销团队,这是企业快速发展的关键。那么,什么是精英型营销团队呢?它应该有什么样的员工构成?

  笔者认为,所谓精英型营销团队,就是由能够担当的团队负责人,及专业化、职业化营销人员组成的团队。

  首先,它有一个敢担当,或者说负责任的营销团队带头人,无论称呼其为经理也好,总监也好,它都能够给老板直言沟通,与老板一起制定企业的营销发展战略,及其实施策略及方案、计划,他要具有一定的领导与管理能力,能够打造与提升团队,能够协助老板,让企业迈入一个新的发展阶段,同时,对于这样一个优秀的营销团队“领头羊”,作为老板不仅要给予有竞争力的年薪,学会培养和拉拢“老板型”人才,防止培养竞争对手,而且,还要让他们放开手脚,对他们赋予一定的职权,比如人事权、政策审批权、费用支配权、信息知情权等等,授权等于授责、授信,这样有助于营销工作的开展,当然,这样做的前提,老板要选对人,需要老板具有敏锐的洞察力。

  其次,在团队成员构成上,不再是以前的“亲友团”,而是一群性格不同、年龄不同,能力互补,有相当学历或专业资历的“科班”人员组成,这些成员,可以没有做过销售,但一定热爱销售,可以没有学历,但一定要有做销售的经历,他们可以不分年龄、性别、背景、出身等,但他们一定要有营销技能,而不是随意拼到一起面和心不合,表面应承,背后拆台的乌合之众。规模以上的家族化企业,是要改变员工组成结构的,尤其是营销人员,要逐步提升员工队伍里的学历水准,虽然学历不等于能力,但高学历的员工,往往悟性高、理解力强,一旦进入角色,能够很快融入,并有可能为企业培养、储备未来的核心骨干,让企业发展后继有人,有后劲。

  最后,这支精英型营销团队还要有共同的愿景与目标。一个让人看不到未来的家族化企业是无法做大,无法持久的,也是很难留住优秀人才的,而老板与营销高层要能够为团队每一个成员勾画这样一幅三年、五年、十年发展远景,并要经常在不同场合、不同时间予以宣导、灌输,让它成为员工心里的一种意念,一种动力,从而促使大家齐心协力,不断地挑战更大的目标,实现企业更大的跨越。




关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。
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