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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 是零供关系脆弱,还是你无能?

是零供关系脆弱,还是你无能?


中国营销传播网, 2011-01-06, 作者: 黄静, 访问人数: 5046


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  你以为零售商的日子就很好过?

  有些供应商抱怨零供关系紧张,好处都让零售商占了,零售商的日子真如传言中说的那么滋润,那么逍遥吗?

  管理成本上升,卖场也会难以为继,就算这些可以考虑转嫁到供应商身上,能全部转嫁吗?

  竞争环境的加剧,管理难度的提升,卖场也面临是生是死的问题,谁说卖场就可以高枕无忧?如果按照巨无霸的思路,家乐福能撤出日本、香港市场?这些年倒掉的卖场,全部都是恶意倒闭卷款潜逃?大多数还是竞争不强,被迫关门的吧!

  在很多供应商眼里,零售商就是目空一切的霸王,狮子开口肆意收刮,真的是这样吗?我们来看看零售商要面对什么——

  各部门:领导众多,借管理知名故意**的不再少数,需小心翼翼疲于应付;

  供应商:无数的供应商,鱼龙混杂,良莠不齐;

  消费者:它们认为在你这个卖场买不到东西,买了贵东西,买了坏东西,是你这个卖场的问题,什么零供矛盾不关他的事,不满意了就找卖场。

  可见零售商的日子也不是高枕无忧的,零售商很清楚自己的身份,不是凌驾于一切供应商之上的圣人,那些优质的供应商资源也是卖场之间在争抢的,只有拥有了那些优质的供应商资源,卖场才可以生存发展下去。如果卖场的供应商结构乱七八糟、质量低下,可想而知,这个卖场能有什么出路?那家零售商敢说不在乎供应商?  

  供应商得扪心自问:我有什么价值?   

  那些满口抱怨的供应商,你是优质供应商吗?你是被各个卖场争抢的对象,还是可以毫不留情被替代的对象?要被人珍惜,得有被重视的价值。你的价值在哪里?

  很懂卖场?

  有很好的产品?

  有很好的观念?

  有很好的作业团队?

  有很好的操作水准?

  思考一下:你有什么??

  不否认有零售商“欺负”供应商,但要说欺负,卖场也只会欺负那些不懂的“软柿子”;不能欺负或欺负不了的,就不欺负呗。你比它还懂,比它还会做生意,它欺负你干嘛,求你还来不及呢,毕竟它是要靠业绩生存的,随它多霸道,没业绩就得死,市场就是王者。  

  莫用零供关系脆弱掩饰自己的无能  

  说零供关系脆弱,你见过有能力的企业谁喊过?大家都明白一个道理,得靠实力!得靠真功夫!从某种程度上来说,喊零供关系脆弱,是企图用这个大帽子来掩饰自己的不作为。

  也许有的供应商会说,不是的,我一直在努力的,我想要做好的。那么,你需要再多些耐心,找对方向、找对方法,只要你的心态是积极的,不懂就问,不会就学,不好就改,总会改变被动的局面的,成长是需要时间的,作为了不一定会好,但不作为永远不会有好的那一天。

  零供关系是一个大话题,是由每一个供应商跟每一个零售商构成的关系,每一个零售商、供应商都只是微小的一份子,谁也不可能左右全局。

  笔者曾经跟一个知名企业的KA总监聊过这个话题,他的一番话或许可以给广大的供应商一个启示:“零供关系很紧张,我不觉得啊,我能搞定遇到的问题,我知道怎么做我的生意,别人紧不紧张我不关心,我知道怎么样让自己不紧张,现在说零供关系紧张脆弱的声音很大,那是因为没本事的供应商太多了。”

  国家需要在宏观层面营造公平和谐的商业环境,但不是靠立法勒紧零售商的脖子,逼着零售商敞开了大门让供应商随进随出。生意的博弈,不是老天做主,不是组织做主,而是自己的实力做主。

  这里不是要批判供应商,是真的希望我们的供应商不要深陷在抱怨的泥潭里,忘了自己才是自己的救世主。少喊少抱怨,多来点实际行动,祥林嫂有什么出路?江湖不相信眼泪。

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关于作者:
尚无作者照片 黄静:黄静,卖场后台系统设计专家,零供关系课题研究者。十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。
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