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内部营销－－中小企业生存之道之一
中国营销传播网， 2001-07-09， 作者: 姚永斌， 访问人数: 10323
7 上页：内部营销的推行内容(2)
同时，企业必须建立一种“为顾客服务”就是为我们生活、生存的概念。
服务是市场的终端环节，有了高质量服务才有可能使产品有较长的成长、生存周期，这样企业的利益才能相对长久，因此，内部营销必须加强“服务环境”的建设，这也是现在环境较为忽略的地方。
以上三点是“内部营销”的行为系统，这是日常生活必须针针相对的。只有大力推行了“内部营销”建设，我们的管理才能上台阶；我们的员工才能同心协力共同推动“外部营销”的发展，更多的为企业创造价值、创造利润。现有的市场环境，内部营销比外部营销更为重视。总之，应该把今天的“企业管理”看成是一种“市场营销”的现象，只不过这个市场“稍有”改变的是消费者即是我们的员工。把“员工”作为一个市场以营销的观念来经营，充分的满足员工的要求，这样我们的员工会为我们的顾客更好的服务，我们的产品才会真正产生利润、创造价值，这就是内部营销的精髓。
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