中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 如何做内部营销

如何做内部营销


《中外管理》, 2001-11-28, 作者: 周天鸿, 访问人数: 5282


内部营销已成时尚

  为了说明此一时尚,不妨举两个例子:

  美国零售商通过为员工提供一定的折扣促使员工在自己的商店里消费;福特汽车公司等汽车制造商在全公司推行“员工购买计划”,以便员工拥有本厂出产的汽车。

  我们身边的企业中不乏企业领导与员工互动的事实,如培训、奖励等。这些看似毫不相干的活动其实并不是彼此孤立的,它们拥有一个共同的内核,那就是内部营销。

  人们通常把营销理解为针对外部顾客所进行的营销。实际上,相对于外部营销而言,对公司内部人员所进行的营销更重要。有了内部忠诚,才能有外部忠诚。

  对内部营销的关注始于80年代。克里斯蒂安·格朗路斯在1981年的著作中,称内部营销是“把公司推销给作为‘内部消费者’的员工”。其意义是:员工的满意程度越高,越有可能建成一个以顾客和市场为导向的公司。

  内部营销的实质是,在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前,必须有效地运作企业和员工间的内部交换,使员工认同企业的价值观,使企业为员工服务。在过去10年中,西方学者们大多倾向于认为内部营销是从营销角度进行人力资源管理的一种哲学。


1 2 3 页    下页:为什么要做内部营销 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共12篇)
*如何做好公司内部营销? (2005-06-21, 中国营销传播网,作者:陈志怀)
*如何在企业内成功推行项目方案 (2004-11-09, 中国营销传播网,作者:闫磊)
*团队营销 (2003-11-21, 中国营销传播网,作者:王乃振、 唐丽萍)
*员工第一,顾客第二--内部营销提升竞争优势 (2002-11-01, 中国营销传播网,作者:陶云彪)
*内部营销与人力资源管理关系论 (2002-10-18, 中国营销传播网,作者:宋思根)
*以内部营销推进全面质量管理 (2002-10-15, 中国营销传播网,作者:段燚)
*内部营销--中小企业生存之道之一 (2001-07-09, 中国营销传播网,作者:姚永斌)
*内部营销:现代酒店“内家拳” (2000-08-23, 《销售与市场》1994年第十期,作者:谢玉峰)
*先吸引员工,再吸引顾客 (2000-08-03, 《销售与市场》1994年第二期,作者:肖荷泰)
*把所有员工变成推销人员 (2000-07-26, 《销售与市场》杂志社,作者:杰伊·亚伯拉罕)
*慎对内部销售买断制 (2000-07-05, 《销售与市场》2000年第三期,作者:高朴)
*旅游企业的内部营销 (2000-07-03, 《销售与市场》1996年第六期,作者:戴斌)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-03-29 05:05:02