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打牛不如换牛


中国营销传播网, 2010-10-20, 作者: 洪磊, 访问人数: 2383


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  心理过关

  没有开除过员工的管理者,不是一个成熟的管理者。

  曾经作为一个初出茅庐的分公司负责人,在面对自己苦心培养的手下状态下滑时,我也很苦恼。我试着花很多的时间和他们去沟通,了解他们的想法,帮助他们认识职业发展过程中的瓶颈,希望激发他们进一步努力的斗志。但是,收效甚微。

  而我却因为没有时间去做更重要的事,包括开拓重要的客户,影响了自己的工作绩效。而同时,这些激情不再的老人,他们对于新人的负面影响也是非常明显的。一些本身很有激情和想法的年青人,或者状况迅速疲化,或者离开公司去找自己更喜欢的激情团队,造成不必要的人才流失和损失。

  在痛下决心后,我不得不让这些曾经和我一起冲杀过的“战友们”离开。当时,心理压力特别大,感觉自己背叛了他们,抛弃了他们,也担心那些留下来的员工认为我或公司在卸磨杀驴、过河拆桥。是不是有更好的方法,是不是应该不抛弃、不放弃?

  但后来的事实告诉我,我担心过多了。在和一位同一批进公司的员工谈到一位元老级员工被辞退的事时,她告诉我,她和其他同事都认为公司做的是对的。虽然被辞退的员工曾经也为公司做出过很大的贡献,但是,他后来的工作状态也是有目共睹,甚至很大程度上影响了团队的斗志。因为,团队是典型“不患寡而患不均”的地方。只要中间有一个人不努力而又能为公司所容忍,那么其他人的积极性会急剧下滑。

  而接下来的事,进一步让我释怀。这位员工受到这次挫折后,到了新的公司却浴火重生,进入了职业生涯的第二个上升通道。他并没有记恨我,反而感谢这样的结果。

  所以,作为老板应该知道辞退从长远看对员工未必是坏事。而且要快速果断地处理,避免出现“对他不满意天天教训他他工作不开心、老板也不开心工作没成果,公司业绩受影响同事不舒服、能干的人上不来最后他受不了走了,可以接替他的人也走了”这样耽误时间又没有好结果的多输。

  “即使是做出了突出贡献的员工,也要知道当初公司付了工资,用奖金为他的业绩买单,提供了他个人发展的平台,其实双方是两不亏欠的。这完全是一个公平买卖。”感谢一位朋友这样开解我,确实一语中的。

  所以,辞退员工只要是出于公心就没有错。即使是公司以前有过其他承诺的员工,即使他在公司发展中确有特殊的贡献,“功者侯,能者将”,至少让他退下来做一些支持性工作甚至是虚职养起来,也一定要将相关的职位让给有能力的人。  


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