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低薪养人还是高薪治企


中国营销传播网, 2010-09-07, 作者: 李刚国, 访问人数: 2825


  在企业的盈亏平衡计算公式中(盈亏平衡点营业额=固定费用/经营毛利率),当企业经营毛利一定的情况下,决定企业经营盈亏点营业额高低的关键指标是固定费用,而人员薪资是企业固定费用中一项较大的开支;于是就出现了很多企业为提升企业的盈利能力,采取了低薪养人的经营策略,以期降低固定费用中的人力投入成本来提升企业盈利能力;基于此项经营策略在企业的具体运营过中会出现下面的问题:企业的薪资架构设计仅仅考虑了降低人力成本,而没有考虑员工单体贡献价值,反而降低了企业的盈利能力。

  误区一:全员降薪,“转嫁”企业经营风险

  企业经营的过程中都会经过几个阶段,当企业经营遇到瓶颈或者市场发展遇到危机的时候,企业无力通过“增收”来提升企业盈利能力的时候就希望通过“节支”来降低企业经营成本!

  Y企业是一家大中型食品企业,企业规模大,销售额大,自然部门设置及销售环节的用人也很多;企业效益好的时候,众多销售人员就是为企业创造效益的机器!但是,由于行业危机,企业的营业额锐减,此时表现最为明显的就是销售人员创造的单体效益降低,于是企业采取了简单的降薪策略,以保证企业的盈利能力,对全员实施降薪!

  企业实施全员降薪以后,直接造成了两个方面的后果:一是,企业中原有工作经验丰富、创造效益大、业务能力强的业务人员离职跳槽到其它竞争对手的企业;二是,企业人员的不稳定性,直接造成了市场的波动与客户的经营信心的不足,造成企业销量进一步下滑,企业固定成本分摊持续提升!

  误区二:低薪养人,“降低”企业经营成本

  笔者有一段做小型企业项目跟进的经历,由于企业比较小,效益也不是太好,自然企业员工的薪资也不是太好!

  M企业销售人员的整体薪资都在1500元/月左右,出差补助也很低,相对应的员工的整体素养也比较差!有一些随企业成长起来的员工还算稳定,原因有二,一是对企业忠诚度比较高,二是与企业一同成长起来,对于企业的产品与市场比较熟悉,拿到公司的绩效工资相对容易,个人收益还可以勉强养活自己!但是销售积极性不够;个人基本素养也令人担忧!

  最大的问题是,也出现人员流失后,始终得不到新鲜血液的补充,原因很简单,廉价的薪资聘不来有经验有能力的人才;招聘来的新人由于素养较差,培养难度较大!

  企业低薪养人的策略造成的最直接的结果就是企业整体人员素养差,人员离职后得不到有效的新鲜血液的补充;另外一个最为突出的问题就是人员的管理难度大,本身薪资就很低,出现问题或者工作不达标,处罚少了没有人理会,处罚多了,人员直接用离职相威胁!

  误区三:贪图廉价劳力,因人设岗

  廉价的劳动力对于企业经营者也是一种巨大的诱惑。笔者曾经为一家企业做经营诊断,企业缺少一名销售内勤,却一直由行政内勤兼管(原因是企业小,不需要行政内勤)!

  行政内勤兼职销售内勤最直接的问题就是行政工作因精力不足未能做好,销售数据更是理的一塌糊涂,企业要什么数据没有什么数据,各种往来账目更是形同虚设;企业决策缺少相关依据,管理漏洞百出,坏账、死帐不计其数,企业的销售工作繁杂而无序!

  质问管理者为什么不增设一名专职销售内勤,管理者却说企业规模小,没有必要将自己的组织架构搞的那样臃肿,而且会增加人力成本,而现在行政内勤的工作不多、足可以兼职销售内勤。

  笔者给出的提示是:如果你认为你的行政内勤没有必要就让其下岗,如果你认为他能够胜任销售内勤的工作,就让他专心做销售内勤的工作,如果不能胜任那就需要重新招聘一名销售内勤,而其他岗位的设置有无必要那就需要你自己去权衡了。

  观点:高薪并不意味着要增加企业劳动成本

  很多管理者认为“高薪就意味着增加企业劳动成本”,而事实并非这样!

  高薪就是要用更高的薪资调动现有人员的工作积极性,同时引进具备更高工作能力的优秀员工,创造更大的经营效益!高薪并不是简单的在现有的薪资基础上增加工资,高薪就是让有能力的人、能为企业创造价值的员工拿到更好的薪资收益!

  在实际的工作中我们会发现很多内企的薪资与外企差距很大,外企的用人成本高于外企,但是外企的人力成本投资回报率却多高于内勤,原因何在呢?

  企业劳务成本高低的评估不是简单的进行纵向对比(与企业历史薪资待遇对比)与企业的整体劳务成本的投入与产出的对比!

  企业的历史薪资是企业进行薪资评估的一个重要的数字,企业以不断的通过提升企业的员工薪资待遇来调动员工的销售积极性;但是即便企业薪资增长幅度足够大,但是如果不对行业内的整体薪资标准进行考评,低于行业平均薪资标准与增长幅度,仍然会造成优秀员工的离职!

  企业管理者也有不解的时候,因为企业付出了足够高的劳动成本(指企业支付的劳动成本在企业的整体成本占比率),但是企业竞争力仍然很差!原因很简单,就是员工的单体贡献率低,单体创造的价值低于行业标准!自己的企业薪资很低,但是人员创造的个体价值更低;而效益好的企业虽然支付了较高的单体薪资,但却实现更高的成本收益!


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关于作者:
尚无作者照片 李刚国:快速消费品一线市场人员,从事过旅游及手机销售,在营销网发表文章20余篇,《销售与市场》发表4篇。联系邮件:ligangguo@126.com
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