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日化店老板，别对厂家业务员“耍大牌”！ 7 上页：第 1 页 三、 业务员是日化店了解行业信息的桥梁 现在的厂家业务员大多是经过专业训练的专业销售人才，他们每天行走在市场上，视野开阔思维活跃，如果你能对他们善加利用，你会从他们身上了解到很多行业信息，学到很多店铺管理知识。店铺之间的竞争日益激烈，不进则退，作为店老板，必须经常学习和提高，了解行业信息、把握市场趋势，但苦于店务缠身，你没有多少时间出外考察，而业务员的往来给你创造了绝好的机会。不管是否是你中意的厂家和品牌，你只需要花上半个小时和他们聊聊，我相信你会有所收益，也许是不经意间聊到的一个观点，或他们提及的其他店铺的一个案例就能给你的店铺管理带来价值，而你的花费无非是一杯茶而已，何乐而不为呢？ 另外，每个日化店都面临着竞争的压力，不管在什么地方，不管你做的有多强势，都有直接的或潜在的竞争对手想把你“干掉”，“知己知彼，百战不殆”，你需要全面了解竞争对手。因为大家同处一地，彼此面熟，不好近距离的接触，但通过厂家业务员你会解决这个问题，也许还会有更深入的了解。业务员一般对同一地方的很多店铺都有接触，并且能从经营理念和管理方式的角度对店老板进行分析，而这些宝贵信息正是作为对手的你最需要的。你只需要你花上一个小时的时间与业务员吃顿饭就可以获得，有什么理由不去做呢？ 四、 业务员能给日化店争取更多的市场支持 业务员是厂家派到某一地区的最高行政官，他决定着公司市场资源在该地区的投放，如何更多地争取厂家支持很大程度上取决于店老板和业务员的关系。中国人历来重视人情关系，作为朋友的业务员，当然会更多的照顾到你，作为一半业务关系的业务员，当然是公事公办，你的支持一定是和销量对等的。厂家派业务员来管理你的市场，当然是信任他胜过信任你的，你的市场需不需要支持，需要多大的支持，当然是业务员说了算，你有什么理由不维护好与他们的关系呢？ 现在的很多店老板做大了，觉得自己和业务员“官阶不对等”了，总希望自己能“通天”，即直接和厂家经理联系。因为他们认为厂家经理权利更大，他们会有权给与更多的支持，同时自己也能得到心理上的满足（因为他们可以给其他地区的加盟商吹牛，自己是和厂家高层直接通话的）。我认为这是一种很愚蠢的行为，这不仅大大伤害了业务员的自尊而且也会让厂家经理对你有看法，往往会适得其反，应有的市场政策和有利信息业务员不愿意再给你说，因为你可以“通天”嘛，而这时候厂家经理未必会有精力联络到你（这也不符合一些正规厂家按管理流程传达市场信息的要求），最终你会成为“真空地带”，处境尴尬。 五、 业务员可以成为日化店老板的销售顾问 很多业务员在行业内有多年的从业经历，因为长年和日化店打交道，他们不仅视野开阔，而且总结了很多日化店经营的成功案例。作为店老板，与他们多交流能从中学到很多管理经验，并用于自己店铺的经营。很多做生意比较用心的店老板经常到处考察，学习其他地区优秀店铺的成功经验，其实这远没有从厂家业务员身上学到的更有效，因为由于地域的差异，我们现场看到的很多店铺成功的模式也许是不可复制的，加上没有深入调查，我们能看到听到的也许只是别人经营管理的一些外在技巧，而难以发现深层次的东西。但厂家业务员就不一样，他们能从不同地区的成功店铺中总结出共性的东西，如佰草集加盟店有一个共同特点：店老板品牌经营意识较强，会员管理比较规范，数据分析能力强等，这些可以复制的经验是我们能够借鉴和学习运用的。 现在很多有经营意识的老板会聘请厂家出来的业务人员做自己的职业店长或管理经理，因为这些业务员不仅受过专业的销售训练，而且对日化店的经营比较了解，接触过很多成功的店铺，因此，这样的人能给店铺的管理创造更大的价值。因此，放下老板的面子和身份，真心向资深的业务员求教，请他们做你的经营顾问，你会发展的更快。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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