五、 加强用户信息管理，形成强大口碑宣传

　　谈到市场运作，好多销售人员或是企业马上便联想到高密度的广告、明星代言，认为这样子能够迅速打开市场，当然我们不排除这是一种好的方式！但不见得这种方式适合所有产品，加上某些企业资源有限根本就做不到这一点。电动自行车的用户基本是普通老百姓和工薪一族，如果生产厂家前期就找一大牌明星进行代言宣传的话，那么这样的广告基本是给自己看的，因为老百姓都清楚明星不可能是电动自行车的用户，这样的广告宣传很难在老百姓心里形成共鸣！而事实上目前电动自行车的销售有很大部分源于亲朋好友之间的口碑推荐。所以针对用户的管理和促销活动非常重要！厂家可以协助经销商建立用户档案，然后不定期的对用户推出相关活动，如用户每推荐一个顾客，这位顾客就可以得到一个积分，当积分达到一定比例时可以获得实物奖励或是为他自身的车辆提供某一层面的保养、配件赠送、维护期增长等等；最终目的是让用户也参与到我们产品的销售中来！但真正要形成强大口碑宣传仅做用户管理工作是远不够的，还必须有一个重要前题须保证：产品品质过硬，售后服务无忧！　　

　　六、 精耕细作，树立样板市场

　　在群龙无首的电动自行车行业，对于任何一家电动自行车生产企业而言都意味着有机会迈向成功，同时也充满着挑战，要拿下任何一个区域市场都非易事！如何快速撕开区域市场，并向周边扩张，进而进军全国，一直是生产厂商最为头痛的问题！首先，厂家要明确企业定位、市场定位、产品定位、确立经销模式，然后选准目标市场，并制定与之对应的切入策略和竞争策略；其次，目标市场选择明确后，必须精耕细作树立样板市场，建立完善的售后服务体系，建立消费信心，然后再向周边区域辐射。盲目开发经销商或随意建立销售网络，都是简单的产品库存转移，最终都意味着死亡！要开发经销商建立销售网络，就必须建一个扶一个，做一个客户成功一个客户！开发一个市场精耕一个市场，精耕一个市场成功一个市场！　　

　　七、 聚焦资源，精准传播

　　任何一家企业的资源其实都是有限的，所以厂家在选定区域市场以后一定要顶得住诱惑，一定要严格按照公司战略推动市场，切不可三心二意，这也想做那也想做最终的结果是什么也做不好！所以，厂家在开发区域市场的时候一定要聚焦所有资源，然后在一个点上发力！如找准孩子家长人群，锁定学校上学放学的接触点，对这帮消费者进行传播！如锁定工薪上班族，找准企事业单位集中区域或者企事业单位社区进行焦点传播等……这样我们既避开了传播围绕媒体来进行的传统策略，同时精准的锁定了我们的用户，在成本和效果上均增强了竞争优势！　　

　　八、 持久坚持走品牌化路线

　　品牌是由产品、标志、质量、价格、包装、服务、广告等各种信息作用于消费者脑海中形成的综合印象！一个产品的品牌形象、个性、价值一旦在消费者内心形成固定的认知和好感，品牌在消费者心中的专属地位也就确立了，从而构成影响消费决策的重要因素。产品可以模仿，技术可以克隆，但品牌却是独一无二的！因此走品牌化经营道路对于目前的电动自行车厂家显得尤为迫切。电动自行车厂家应根据自身产品特点，结合目标市场的消费特征建立相应的品牌定位和品牌形象，借助各种传播途径进行有效传播，通过高频次的促销推广手段加强与目标人群的对话，强化消费者对于品牌价值和个性的认知，从而帮助产品建立超越于单纯物理层面的品牌核心利益，通过创造消费者精神层面的满足来实现消费者的心理满足！或许这才是电动自行车营销From EMKT.com.cn的最高境界！

　　张少华，温州迪亚特企业管理有限公司营运副总经理、项目总监、高级营销咨询师、联系电话：13115899088，邮箱：taiyangyv2006@12.com

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