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国产手机销售新思路 7 上页:第 1 页 基于以上问题的提出与分析,国产手机的销路问题,实际上是一个营销战略问题,而问题的解决过程是一个思考创新、锐意进取、不断发展的过程。 首先给大家一个定义,什么是新营销战略,我认为,所谓新营销战略,就是针对顾客的需求,持续不断地提供优于竞争对手的产品或服务。纵观如今国产手机的营销模式,由传统渠道向多元化渠道演变,由地面到空中直销,无不说明国产手机在不断地尝试新的销售模式,以实现资金、物流、售后、管理等费用与成本的最小化,进而为企业实现较大的经济效益。 但是,未来5-10年内,无论是电视购物、网络B2C、C2C等销售模式多么成熟,手机店的地面销售模式将依然是主流的销售平台。因此,我的观点非常的明确(可以回答我前面提到的手机国包商、省包商的问题),只有实现与手机零售商的对接,才能真正的有销量,有利润空间可言! 然而,新的问题又来了,手机国包商如何圈到更多的终端资源呢?这又是一个整合营销的过程。手机国包商必须整合一套具有特色的品牌传播与推广策略,借助电视、网络各种传媒的力量,实现传播的目的。同时要为手机零售商提供以下服务: 第一,丰富、与时俱进的系列产品线。手机国包商的核心竞争力就是持续不断地为客户提供比竞争对手更好的产品。 第二,具有营销效果的终端支持。一直以来,手机上游厂商所能给予终端的支持无非就是几张海报、展架等宣传物料的支持,起不到标本兼治的效果。在我多年对手机零售终端的工作、培训研究的基础上,由华夏出版社出版发行的手机店运营管理系列丛书——《手机店运营管理实务》、《手机店王牌店员进阶之路》、《手机店王牌店长进阶之路》,则恰好可以解决这个问题。 第三,高效率的售后保障支持。没有售后保障体系的手机店品牌厂商绝对没有前途,就目前国际、国内手机做得较好的几大品牌的售后保障体系可见一斑。 综上,手机国包商只有具备了核心竞争力,真正让跟随的手机零售商获得实惠,才能有更多的手机零售商加入旗下,手机零售商也才愿意将厂家的手机放置店内黄金位置推销。因此,要明确实现手机在终端的有效销量,而不仅是把零售店做为自己的存储仓库。 然而,作为手机零售商自身,如何规范操作手机店人员管理、财务管理、商品管理、服务管理、促销管理等各模块,以此来实现手机店业绩上的增长,实现手机店经济效益的增长?限于篇幅,我将在下一期的文章中,来具体论述有关手机店运营管理方面的具体操作问题。 周鑫,手机店铺运营管理专家,国家注册高级企业培训师。著《手机店铺运营管理实务》、《手机店王牌店长进阶之路》、《手机店王牌店员进阶之路》。多年来在台资、港资、民营企业,如台湾洲盟企业、香港同昌电子科技等上市公司负责培训工作。近年曾服务于中域集团、华润集团,近而将手机零店作为主研究方向。专注通讯行业,聚焦手机零售终端,培训过手机店员、店长、区域营销人员数万人。作者由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”的理念,被培训界誉为实践派培训专家!现任:8835手机网首席培训师。电子邮件: exceed99@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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