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国产手机,想说爱你不容易


中国营销传播网, 2009-08-11, 作者: 蔡荣光, 访问人数: 2473


  作为一个中国From EMKT.com.cn人,我和所有中国人一样都拥有一颗炽热的爱国心,能买国货就买国货,绝不买进口产品。2009年1月20日突然想换手机,就在深圳市华强北国美买了部国内著名品牌手机,但在1月27日,手机出现裂屏,由于春节回家,我无法回深圳立即处理,一直到2月15日才有时间去客服处理,客服告诉我,手机屏是人为损坏的(可手机没有任何人为损坏痕迹),换屏需要280多块钱。

  刚好,有一位小伙子也出现同样的情况,他买的手机只有三天也出现了裂屏的问题,在我们两人的一再要求下,工作人员带我们去见他们经理,经过反复交涉,该经理坦诚:该品牌手机质量问题频繁,解释裂屏原因是由于屏与手机外壳接触太近,稍微受到外力就会碎,也不排除设计或屏质量上有问题,并让我们请专家鉴定,如果确是上述问题,产生的费用他们负责。

  网友们,你如果是我会怎样?我选择了绝大数人选择的自认倒霉,那位小伙当场拿出自己的诺基亚摔在桌子上让该经理看屏坏了吗。后来,我看到客服休息区有个留言薄,才发现裂屏这种质量问题已不在少数了,那个簿子里至少有三分之一的留言与裂屏有关。有个留言很震撼我:XX手机,我拿什么爱你。我不知道该品牌的老总看到它是什么感想。总而言之,作为一个中国人,作为一个消费者真的很窝火。

  从这件事上可以看出,为什么区区5个洋品牌却能占据中国手机市场近80%的份额,而上百家国产品牌和众多山寨手机却只能占有20%的份额。此情况的出现,除了品牌的影响力外,在很大程度上是由国产手机的质量不过硬造成的。可国产手机已经走过了十几年,无论如何技术应该有所积淀吧?现如今质量怎么比几年前还差了很多,真的很难让人理解。回想2003年,国产手机多么风光无限啊!凭借渠道和价格策略,打得洋品牌落花流水,抢占了近70%的份额。但国产手机不思进取,并不注重品牌的塑造和技术的继续升级,而是沉迷于渠道战和价格战。当洋品牌用“以其人之道还治其人之身”来打压国产手机时,国产手机的销量一落千丈,市场份额不断下降,曾经的手机大佬“波导、夏新、创维”等深陷亏损泥潭,面临着破产的边缘。

  业内很多人士认为,近年来国产手机销量的不断下滑,是由山寨机的不断冲击造成的。可行业著名评论家洪仕斌认为,是由于国产手机长期以来的短视行为造成的。因为长期以来国产手机只注重市场开拓,而忽视品牌塑造和技术研发。

  在技术上,国产阵营最大败笔就是依仗联发科。联发科一站式解决方案,让国产阵营彻底丧失了在自主研发的斗志和能力。对国产手机阵营而言,采用联发科方案就像吸食鸦片,吸上一口,就难以摆脱,越吸瘾越大,现在已经是瘾入骨髓,无法割舍。联发科正是造成国产手机同质化异常严重的罪魁祸首,从长远来看,如果不能切割与联发科的关系,国产阵营或许只有死路一条。据说国产阵营只有夏新和酷派手机不用联发科。但深陷亏损泥潭的夏新是一只脚伸进河里的泥菩萨。年轻的酷派能否借3G来临之际,担当振兴国产阵营技术的重任,目前仍有待进一步观察。


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