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国产手机如何打造第一品牌 煮酒论史,“凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流。”开篇引用李白之诗篇,意在表达10年来中国手机市场的几度浮沉。 历史镜头回放一: 2001年TCL移动通信凭借“钻石手机、宝石手机”在业界闯出名堂,时任总经理的万明坚博士向记者表示,如果就销售额和净利润来说,TCL上半年已经完成销售额7.63亿元、实现净利润7000万元,已稳居国产品牌第一;就市场份额来看,TCL已与波导、科健不相上下。当年TCL的策略重点是:基于为顾客创造价值产品研发策略,在销量看好的铁证事实面前,这一策略一时间受到专家学者及业内人士的好评与追捧! 历史镜头回放二: 2008年,联想移动总裁兼CEO吕岩曾豪言称:基于对于市场的判断和分析,未来3年联想移动的发展目标是:打造国产第一品牌,具备与国际一线品牌的竞争实力。其基于客户细分、创新、效率的发展策略,是三年前联想手机发展的策略重点。 历史镜头回放三: 2008年,履新不久的夏新电子总裁卢振宇终于出手,计划用两年左右的时间,将夏新打造为中国手机产业的高端第一品牌。他以《孙子兵法》中的“以正和以奇胜”来概括未来重塑夏新的发展思路。卢振宇极其强调要重视管理,他同时透露,变革主要包括在研发上采取“两条腿走路”的技术路线和“精而准”的研发策略;在内部管理上落实以财务管理为核心的全面计划和预算管理体系;在销售模式上变“保姆式管理”为“顾问式服务”,大力引入社会资源,最大限度调动各级经销商的积极性。 2000年到2010年十年之间,华为、多普达、纽曼、步步高、朵唯、长虹、康佳、迪比特、海尔、天语、金立……曾几何时,数以百计的国产手机厂商想步入国产手机第一品牌的行列之中。 然而,时至今天,历史的镜头再次回到“手机品牌”,这个被用过无数次的“动名”词,究竟什么是品牌,在数以百计的国产手机品牌厂商中,你又如何才能打造属于你自己的国产手机第一品牌,毕竟“第一”仅有一个! 其实,品牌对于大家来说,并不陌生,它与我们的生活息息相关。越来越多的人在消费时,会趋向于选择品牌,因为其质量和服务更有保证。我之前用过非行货手机、我周边有朋友也用过,我听说很多人用过,我也有调查一些用过的消费者,但是用完之后,它们的感言是:“买手机还是选择品牌好!”可以说,由2005年到2010年这5年间,各种渠道的非行货手机都在为“品牌”手机铺路。而进入2011年,特别是2011年到2013年这三年的时间里,将是所有手机厂商发展的最佳转折点。所以,越来越多的公司开始认识到,最有价值的资产之一是与各种产品和服务相关联的品牌。这就使品牌成为人们关注的焦点! 那么,到底什么是品牌呢? 举个简单的例子说明一下。假如生产一双鞋子的成本是60元,但是它一旦打上一个钩(耐克的标志)或者三杠(阿迪达斯的标志),它的“身价”立马会升到几百甚至上千元。再比如,一个空调,本来制造成本仅要800元,但一贴上两个小孩(海尔的标志),它就可以卖到2000多元。 这是为什么呢?为什么同样的产品贴上不同的标志,价格会截然不同?这实际上就是我们说的品牌价值。 看到海尔的标志,我们会想到真诚服务到永远,想到海尔高品质的产品,想到海尔砸冰箱的故事,等等。这一系列的联想和感受的总和,就是海尔的品牌。 再如想到音乐手机你会想到哪些品牌?想到女性专属手机你会想到哪些品牌?提到沃尔沃你会想到什么?安全。提到NAKIA你会想到什么?耐用!说到赛格你会想到什么?“做机的多”!诸如此类的联想和感受就是品牌。 在面对日益纷繁的选择时,顾客更习惯用某种概念和符号进行快速决策,经过企业、媒体和专家们多年不知疲倦的教育(包括广告轰炸),“品牌”的替代产品成为顾客生活中的新名词和新识别符号。有关品牌对顾客的作用可详见下表。 关于什么是品牌,业界有各种不同的表述,但是顾客以及顾客的感受均被放到最重要的地位。奥美在阐述其对品牌的认识时强调,在今天任何东西都可以成为品牌,品牌是一个动词,品牌就是在顾客的头脑中创造信任。三星为了创建“酷品牌”,定期和调研公司对顾客的生活进行跟踪分析,了解顾客的需求并回应他们的反应,将顾客与品牌的关系从强到弱分为13层不同类型的“顾客---品牌”模型。 事实上,半个世纪以前,品牌形象的理论代表者大卫奥格威对品牌做出这样的定义:品牌是一种错综复杂的象征、它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。这个定义受到不少国际性广告公司和咨询公司的广泛认同和传播。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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