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电动自行车经销商如何做好区域市场? 7 上页:第 1 页 二、打造良好的品牌形象及群众口碑。 产品只有良好品质只是一个根本,良好的品牌形象及群众口碑应是经销商下大功夫做的一件事情。但是,对于如何在区域市场中打造品牌形象,很多经销商真是煞费脑筋。 媒体广告与户外广告,很多经销商认为对此都不收轻易举动,他们甚至认为,钱花了,但不一定能起到作用,而这样“不保险”的事情还是谨慎为好。然而,商机、时间都是不等人的,在广告宣传这方面,对于区域市场的经销商,除了媒体广告及户外广告外,其实你的选择还很多,较为“平民化的”宣传如试骑宣传及社区推广等。 在笔者所在地区,做的最好的当数千鹤、欧豹等品牌。在最当初电动自行车还没有“人人皆知”的时候,当地的总经销商就组织员工在主要街道试骑这一品牌的电动自行车,并在车把上有一面小红旗,上面有“**电动自行车”的字眼,抑或租用一些小的宣传车,播放一些对某品牌电动自行车的介绍,进行了一场“润物细无声”的“浸渍”宣传,让消费者在有意无意中认识了这一品牌,加深了对这一品牌的印象,这样,对于开发一批潜在的客户群体奠定了基础,再加上消费者在使用后的口头评价,这一品牌无疑可成为老百姓的首选品牌。 另外的一个宣传就是社区宣传,做社区宣传时,工作人员需做好推销准备,展示出你的样机与服务,做好细节服务,有些细心的经销商在展示样机时,考虑到有小孩的家庭,就在样机的后座上加上一些小孩子的座位,这样使得这场宣传更具有人性化;当然,社区宣传并非一定要卖出去几辆电动车,而是要起到一个“让品牌深入人心”的作用,只要人们都记住你这个品牌了,对你所代理品牌有了一定的印象,那么你的社区推广就事半功倍了。 当然,区域市场营销在宣传方面不止这几种,可以开展的方式还有很多,就看区域市场经销商是否做了足够的调研,是否能够别出心裁,把握地区消费者心理,结合地区特点做出宣传。 三、完整、周到热情的服务。 完整、周到的服务主要是指售前、售中、售后服务,售前及售中服务自不必说,想必每个销售人员,都能做的很好,而重要的是售后服务。其实,在大多数的消费者心中,售后服务的份量要远比售前及售中服务要重,因为谁都不想看到自己的电动自行车在“生病”后找不到“医生”,从而无法救治。 所以,做为区域市场的经销商,一定要拥有一个售后服务中心,因为售后服务中心是消费者心理的保障。当然,依托售后服务中心作一些宣传,更是可以起到画龙点睛的作用。如我们可在一年中定期几天举行一些“**牌”电动自行车回访活动,可依托售后服务中心为电动自行车做一些免费的“体检”,这样无疑为您的销售赢得一定的消费群体和良好的口碑。 当然,好的售后服务是要有专为的安装及修理人员的,这就更需要您的用心,毕竟,我们做的不是“一日”、“一年”买卖,而是希望能够做得长久,做出效益。 一彤,行业媒体编辑。如有不同意见或转载请联系,电子邮件: yitong80@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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