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出师未捷先被“炒” 长使英雄泪满袍

职业经理人必须要过的三道坎


中国营销传播网, 2006-02-14, 作者: 钟良, 访问人数: 6017


7 上页:自身修养的坎

  第二道坎:团队建设坎

  作为职业经理人,一旦到位,立即面临的问题就是团队建设的问题。道理很简单,因为没有一个成熟的团队在等待着你去高就,就连非凡如诸葛亮这样的人才,也只有历经惨败、浪迹新野、甘等天遣而又心比天高的刘备才能屈身相顾,在现在这个竞争并不激烈的市场上(有人认为现在市场竞争很激烈,但在我看来是非常温和的,大家都还在用简单的方法、在浅层次上斗死力),如果谁已经有了一个成熟的有力的团队,是不可能请你的,因此如果你能作为职业经理人参加到某一团队,那个团队最大的可能性是团队已经涣散,或者还没有成型,或者是刚刚兴起的一个事业,正在祈盼着上天不拘一格为他降一个一手擎天的奇才。你要是能够遇上刘备这种生死与共的团队,那你应该感到三生有幸。因此团队建设就是你要解决的首要问题。怎样度过团队建设这道坎呢?

  首先是服众。

  德足以威,才足以服。首先你就必须要德才兼备,这样才能令上下左右服你。否则,哪怕你有通天彻底之能,也难以安身立命,创造大业。所以前面讲你必须具备的德才学这几个基本素质。有了这个基本条件,你才能采用服众的方法。我在某公司任总经理时,到某片区去帮助工作,该片区经理几次对我说,老板要提拔现在的副总经理时,很多人都不服气,认为它不够别人优秀。当时我没在意,因为我认为这个副总还是很不错的。后来到另一个片区去才了解到,原来是那个片区经理他想当副总。但在我看来,我认为老板没有提拔他是正确的,也许他的能力和现在的副总不相上下,但是他的“德”让人难以信服。

  这个时候,你是否诚信,是否忠诚,是否认真负责,就成了你的团队评价你的标尺。

  同时,你是否有能力解决面临的棘手问题,就成了你能否建立威信的试金石。假如你很快解决困扰公司的财务状况问题、某个片区经销商问题、或者某个市场启动问题,那么你就在团队中建立起了自己的威信。诸葛亮也是火烧博望坡一役后,刘备团队才开始信服他的。所以除了你的品德要好之外,千万要注意,立即着手解决一两个迫在眉睫的问题。孙武斩杀宫女以立威,韩信怒责樊哙以服众,岳飞独战伏牛山成名,毛泽东上井冈山挽救危难……倘若他们不是抓住一个关键问题予以解决,是很难快速的到大家承认的。如果这一点做到了,你的职业生涯就有了一个好的开始。

  我们很多职业经理人折戟沉沙往往是在这一步没有走好,处理得不够有力,包括笔者也有这样的经历。正如姜育恒那首歌唱的一样:这样的滋味,你我早晚要体会。

  其次是管理。

  接下来你就应该加强管理建设工作,一个好的开头,必须要有一个好的结尾,这样才能成为一个优秀的职业经理人。

  1、管理目标

  管理的目标是为消费者提供最满意的服务,另外的目标都是围绕这个目标来进行的,你可以为你的公司确立很多目标,但这是核心目标,其他的目标都是分解目标。千万不要把利润作为企业核心目标,赚钱只是一种结果,如果目标只是为了赚钱,可能会导致(也许是必然会导致)你采用错误的方式、方法来完成你的目标,让你的管理走向一种误区。

  2、管理标准

  管理的标准就是公平。公平就是动力,只要能够做到公平,你的团队就可能很容易成为一个动力十足的团队,如果做不到公平,你的团队就会像张锐敏说的那样,领导一坐下来,下属就在睡觉。为了让你的团队形成战斗力,那么你必须做到公平。

  怎样做到公平呢?建立明晰的考核机制。

  3、建设管理之魂

  管理之魂是企业管的本质和核心,一个企业如果没有这个管理之魂,你会发现什么事情都不好办,什么样的管理机制和制度都不容易把事情做好。所谓管理之魂就是要求你的企业必须具有一个主导力,一个辅助力。这个主导力由领导力、管理力、执行力组成,它们之间形成一个铁三角关系,三个力之间相互独立又相互协作,是对立统一的关系。但是这三个力不是我们平常理解的高层就是领导力、中层就是管理力、基层就是执行力,这种理解是错误的。我说的管理之魂都是指的高层。辅助力是监察力和策划力。这个问题我在另外的文章(关于管理之魂建设的文章)中会详细阐述。

  4、管理规范化、员工职业化

  在管理之魂的领导下,一个企业就应该尽快走向管理规范化、员工职业化。很多企业很难做到这一点就是因为没有建立一个企业管理之魂,只要建立起了企业管理之魂,要建立管理规范化、员工职业化是比较容易的。这是一个企业长远发展的基础,也是一个职业经理人职业化水准的标志之一。张锐敏曾经说过,管理规范的企业是没有大事情发生的。做到这一点你的职业生涯才应该走得比较顺利了,否则哪怕你就是像诸葛亮一样拥有非凡的天才,也可能累死在商场上,或者天天为销售业绩跳脚。

  最后是业绩

  所谓一俊遮百丑,如果你业绩好了,很多问题都会被遮掩,老板也会因为你有良好的业绩而对你的问题视而不见,可见业绩是非常重要的。但是事情往往应该反过来看,倘若你不具备前面说的基本因素,尤其是德不够好,管理规范没有建立起来,你很可能会像魏延一样,功劳越大死得越快。如果你品德够好,管理规范,取得优异的业绩,那也是自然而然的事情。


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