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下属是上司的朋友该怎么管?


《中外管理》2006年第二期, 2006-02-07, 作者: 晓庄, 访问人数: 3447


  如果你的下属和你的上司是朋友,你做何对应?

  怕了?躲了?还是该出手时就出手?看看这位经理人的故事吧。

  这位下属有背景……

  张凯(本文人物均使用化名)是公司的部门经理,最近他遇到了一件非常头疼的事儿:下属王臣总是故意和自己作对。王臣在公司工作了多年,也是比较有竞争力的部门经理人选。而更麻烦的是,王臣是自己上司陈副总的“亲信” ,而且陈副总的爱人又和王臣的爱人是老同学……

  而张凯与王臣的恩怨,还要从头说起。

  去年,公司采取了360°考核制,在任命干部时要考虑到部门员工的意见。由于张凯为人积极、热情又很谦和,因此与同事的关系相处得非常融洽。而王臣呢,虽然在领导面前是个红人,但是在员工中却不太受欢迎。因此,张凯被任命为部门经理。

  耿耿于怀的王臣开始还是面服心不服,工作上虽然是马马虎虎,但是还没出什么大问题。而后来,则演变成了工作上时常出问题,甚至是明摆着就和张凯对着干。

  还有一点很麻烦,就是在落选后,王臣更是总去找陈副总诉苦叫屈。于是,走了上层路线的王臣更是难于管理。

  张凯了解到这重重问题后,就更是头疼了。虽然陈副总是有名的好脾气,对自己也没有表现出任何不满的态度,但是自己还是有压力。从不善于甚至耻于玩弄权术的张凯,面对拥有背景的王臣又该怎么办呢?

  还以其人之道?

  张凯开始也想干脆以其人之道还治其人之身,自己也走走上层路线,和老总搞搞关系,况且自己也不是没有“资源”——自己和老总是同一所大学毕业的校友。不是有专家说过,要想保护自己,就得和掌握你上司命运的人交朋友吗?即使是有事没事的往老板那儿多跑两趟,哪怕什么也不说,对王臣也能起到敲山震虎的震慑作用。况且,公司管理追求扁平化,越级汇报也不会有太大的罪过。

  但是张凯反过来推翻了自己这个念头:“我不能以牺牲自己的形象来对付不好管理的员工,况且这也是对陈副总权威的藐视。我要想在员工中树立和保持威信,绝对不能违背职业操守。我作为部门经理,有责任给员工树立职业榜样。”

  这么一想,张凯也就决定心无旁骛地专心“调教”王臣。

  改变现有格局

  接下来,张凯开始实施自己对王臣的“改造计划”了。

  首先,张凯重新把部门编组,业绩考核以组为单位,于是王臣也被编到了一个组里。开始和王臣在一个组的员工还很高兴,甚至没有分到王臣一组的员工还很失望:“能和副总的朋友分到一组,多沾光啊!”王臣这下可高兴了,有机会拉拢组员一起与张凯作对了!王臣甚至私下里请组员出去吃饭、唱歌,一副要另立山头的架势。然而,月底考核时,组员都傻眼了:其它几个组业绩平稳有升,因为谁也不想给小组拉后腿,否则恐怕在部门里也就不好混了。而王臣这组业绩却整体滑坡,收入锐减。王臣期许给大家的美好未来,变成了一张不知何时才能兑现的空头支票。有的组员甚至觉得被拖下水了,伤心、气愤,甚至“我要申请换组”。


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