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营销,假如浪费不可避免 我经常被一些企业的节约意识很感动,如一页纸要两面都用完才扔掉。 我也经常为一些企业中的浪费而痛心,如动辄几百万、几千万的营销费用打了水漂。 19世纪美国零售巨头约翰.沃纳梅克那句经典之语又在我的耳边响起:“我花在广告上的钱有一半被浪费掉了,糟糕的是,我从不清楚是哪一半。”很多专家都已对营销浪费的问题有过精彩论述,也给出过许见解和答案,但我还是想从我的角度来谈一下我对营销中的浪费的理解。 一、营销中最大的浪费 是什么因素对对营销的影响最大?不仅决定了产品营销的难易程度、决定了营销业绩的量、也决定营销成败的质?是策略,是以产品独特的定位或给消费者独特的利益点为核心的产品策略、渠道策略、推广策略、价格策略等。 1、错误的策略就是浪费。我们随便就可以举出几个高水平的策略使产品营销成功案例,如白加黑、排毒养颜胶囊、脑白金等,每年几亿、十几个亿的销量应主要归功于伟大的创意。“做出好的产品或概念是最好的营销”,是这些出色的创意使产品具有巨大的销售力,容易被消费者接受,成就了产品、成就了企业甚至成就了一个行业,成为经典之作。成功的策略会给企业带来巨大的效益,那不成功的策略呢?自然也会给企业带来巨大的损失。“某某企业花了╳╳╳万产品没有做起来”,“某某企业投入╳╳╳万做某某产品血本无归”,这是我们营销人最耳熟能详的话题。所谓“策略不对,一切白费”,错误的策略导致为营销投入的所有资金和为营销所付出的所有努力付出东流。有专家说,“没有取得良好效果的营销支出都是浪费。”所以营销策略的失误是营销中最大的浪费,它不仅会让企业遭受损失,甚至会影响企业的生死存亡。 2、平庸的策略也是浪费。不光错误的策略是一种浪费,严格意义上来讲,一个平庸没有创意的策略也是一种浪费,它浪费了资金也浪费了时间。有很多经典的案例刚开始采用平庸策略表现平平,最后采用极富创意的策略使产品迅速成功,如著名的万宝路,最初定位为女性香烟,但市场表现不很令人满意,广告大师李奥•贝纳将它重新定位为男性,并赋于它特殊的品牌个性,使得万宝路从此摇身一变成为国际品牌。那么,万宝路在李奥•贝纳之前的那段营销就应该说是浪费的。 并不是所有采用平庸策略的产品都像万宝路一样,最后能由于平庸转向伟大,看看各种媒体上那些根本毫无促销效果广告吧,它们只能让产品继续平庸下去、让企业继续“浪费”下去。 3、有偏废的策略也是浪费。有很多的产品刚开始有一个伟大的创意、一个良好的开端,但最后由于种种原因最终没能将成功继续到底。被业内公认为是好创意的“他+”“她-”饮料,被一致看好,甫一招商就将三、四个亿的资金收入囊中,但对渠道、促销策略等重视不够,有所偏废,现在“他+”“她-”大量积压在经销商的仓库里,这样一个好的创意竟会有这样一个局面。我认为这案例可从正反两反面来证明策略的重要性。如果“他+”“她-”在每个环节上都很均衡,再终将会获得较大的成功,极富创意的产品策略使企业迅速获得收益,和其他产品的营销相比,会大节约时间成本和推广成本;但如今相关策略的薄弱,却使得一个极具潜力的产品经营惨淡,也不能不说不是一个极大的浪费,让即将唾手可得的巨大利润变得模糊缥缈,如果及时调整策略、扭转局面还则罢了,若从此善罢干休那这个浪费恐怕只能用亿为单位来计算。 所以,减少营销浪费应从策略开始。如今许多优秀的企业都已经认识到了这样点,于产品构思和选择之初就开始了精心的策划,以期使产品先天就具有竞品所不可比拟的优越性,除前面所提到的白加黑、排毒养颜胶囊、脑白金等就属此类。当然,也有很多企业是在一个产品生产出来后,根据既有产品的情况采取一个正确、甚至有时可以说是伟大的策略对产品的包装、名称、大小等作局部的调整或完全不调整,来进行成功的营销。有许多这方面的经典案例,如“乐百氏27层净化”、“农夫山泉有点甜”、“金龙鱼1:1:1”以概念取胜;步步高无绳电话、泻利停、蓝天六必治牙膏等以精彩的广告创意取胜;还有的独辟蹊径以有创新意义的营销方式取胜如会议营销等。但仍有许多产品的营销中,存在着明显的策略的缺失,失败和浪费也就在所难免。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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