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宝洁分销商销售代表的招聘与培训


中国营销传播网, 2004-05-11, 作者: 吴金河, 访问人数: 7040


7 上页:招聘篇(1)

  人员招聘途径

  宝洁招聘销售代表的途径很多,主要有:

  1、通过报纸、电视台、电台、刊登招聘广告。它的特点是传播覆盖面较广,可吸引众多的应征者,其中报纸招聘是最常见也较容易的一种途径。它比较适合大规模招聘时,(比如,当地刚建经营部,需要大店、小店等各种销售员)。

  它目前存在的主要问题是;1费用较高。2位置不醒目,篇幅内容千篇一律。3招聘来源数量不稳定。为了解决以上问题,提高效率, 宝洁公司选择刊登媒体尽量选择当地发行量大的报纸。版面位置及大小:招聘广告一般刊登在分类广告版,其他版面而效果较差,所以尽量不选在其他版面,除非刊登在特殊的显著版面,那费用就要更高了。刊出日期一般在周五,周六,周日效果较好。因为国内报纸,周末版知识性、趣味性较强,而且双休日,读者有更多闲暇时间阅读。

  招聘方式和期限:对于P&G公司来讲,一般要参与分销商招聘销售代表,这样能充分满足双方的需要。首先要安排面试,所以一般要求应聘者先寄回简历,初步筛选后再安排面谈,应聘期限一般一周至二周,而且应聘期限包括一个周末或周日,因为有很多人是再工作同时寻找更合适的工作,他们只有周末才有时间。此外,宝洁还注意准备要充分,各项工作井井有条,以免应聘者有不良印象。面试地点一般安排在公司经营部。

  2、当地定期招聘会或人才交流会。各地区每年都要组织几次大型人才交流会。因为参加单位很多,因而规模和针对性都较强,而且时间短,见效快。参加这种招聘会,宝洁认为应注意以下几点:要尽量安排醒目的招聘台,同时要准备较充分的公司宣传材料,安排人员接待,解答应聘者问题。

  3、大中专院校及职高、技校。这是招应届毕业生人才的主要途径,这对于有些分销商定期补充人才有很大帮助。分销商可以有选择地去某校物色人才,派人与学校召开招聘会,为鼓励学生到企业中工作,应向学生详细介绍企业情况及工作性质和要求。但需注意分销商没有能力解决应届毕业生当地生源的户口、档案接洽落实工作。

  4、职业介绍所。这种方法特点是简单易行,费用较低,适于小规模招聘。但这类介绍所待业者多为能力差而不易找到工作的人。不过如果有详细工作说明,让介绍所专业顾问帮助挑选,也能找到合适人选。

  5、内部同事和朋友。内部职员既可自行申请适当位置,又可推荐其他人。比如小店中优秀者提升为批发或大店人员,这样做既可以调动员工工作积极性,又可以降低招聘费用。但是要注意有严格的标准,以免营私舞弊,将来裙带关系引起的纠纷。

  6、其他。通过业务接触,工作中接触到的顾客供应商,非竞争同行及其他各类人员都可以成为销售人员的可能来源。

  人员挑选过程和录用

  分销商销售人员的素质高低,稳定性直接关系到宝洁公司分销覆盖任务。好的开始是成功的一半,因此分销商分销人员的挑选,是宝洁公司业务在当地发展好坏的非常重要的一环。

  宝洁公司先阅读简历,通过年龄、性别、体格、教育状况淘汰一批。接着是面试,是整个挑选过程的核心部分。其目的是进一步相互了解情况。首先可以从简历上所述资料询问更多相关情况。对简历的资料有不明的或可疑之外,通过面试可以证实和加以讨论。此外透过应聘者表现,可以判断他未来实际工作情形。

  宝洁的面试原则:

  A:准备好问题

  —问题应明确和简短

  —问题应有针对性

  比如:了解应聘者动机,可以问:

  ——为什么要加入宝洁公司;

  ——为什么要交换工作;

  ——你最喜欢的工作是什么?

  了解应聘者一般能力可以问:

  ——以前做过什么重要工作

  ——你觉得自己有哪些长处

  也可以参照宝洁经理面试试的问题来问。

  B:让应聘者有更多时间向你表达,而不是让你滔滔不绝。

  C:收集资料完整后才进行评估。

  宝洁招聘合格的应聘者还有重要的一项:实地工作。耳听为虚,眼见为实,与通过面试的应聘者到商店,让他们每人做一个简单的销售访问,这样可以进一步观察他的主动精神,言语表达能力,以及发展潜力。同时,也让应聘人员对他/她即将承担的工作有一个感性的认识,让他/她在一个真实的基础上做出抉择。

  一旦录用就要开始履行下列手续:由分销商发录用函,由分销商与录用者讨论工资待遇,由分销商和应聘者签定劳动合同,办好机关人事行政,工资关系,办理有关各类保险。

  最后录取的工作也不可忽视。因为在这一步开始,分销商要履行对应聘人员工资、福利等各项待遇的责任。若不能准确到位,很可能造成接受率低或流失率很高。特别是要注意按照中国合同有关劳动用工政策办事,尽量劝说分销商给录用者办理相应保险,比如说各种保险,人身意外伤害保险,养老保险,以及挂靠关系等等,否则,新招聘人员就很难踏踏实实地尽快工作。


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