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中国经销商的赢利模式 7 上页:第 2 页 4.整合营销新渠道增强赢利 正在成长中的年轻而富有的“新贵”一族,即将成为未来中国消费者大军的主流,他们的消费态度和消费观念将引导中国消费市场的潮流。AC尼尔森近期在其2002年购物者趋势调查的基础上进行了一项专项调查,研究对象为北京、上海、广州、成都、武汉、哈尔滨,深圳年龄在25—35岁之间,家庭收入中等或者高等的所谓“新贵”一族。 AC尼尔森研究结果显示:在中国主要的城市市场,大卖场消费占到39%、超市消费比例高达41%、百货商店中的超市消费额达到6%、菜市场消费达10%、其他业态如:百货商店、便利店、传统食杂店销售仅占有4%的市场份额。资料来源《广州日报》2003/4/11 国内市场广大经销商面对着多层次的销售渠道,在面对自身拥有的渠道资源上是否有象AC尼尔森一样,对覆盖渠道进行科学客观的销售统计,理性的赢利分析呢。对赢利贡献率低下的渠道进行大刀改革,对赢利贡献率高的渠道进行策略联盟或紧密合作呢。经销商定性分析、研究覆盖渠道的赢利贡献率能大大提高经销商赢利力。 另一方面,开拓市场潜在渠道对经销商提供了赢利机会和挑战,随着买方市场形成,消费渠道远不限于传统的零售渠道,许多新兴的潜在渠道正在形成,对经销商而言新型渠道具有强大的市场赢利空间,如社区渠道、写字楼渠道、地铁渠道等。 新渠道以买方市场顾客拥有了主动权为特征,顾客目标成为企业交易的价值作在,现代营销的核心也已由对产品功能诉求转变为对顾客价值诉求。经销商创新渠道顺应了这一趋势,销售新渠道的整合,为经销产品的销售带来了新的利润增长并从整体上缩减了销售成本。提升经销商整体价值和赢利机率。 5.经销商品牌运营增值 助销品牌增值 大多数传统经销商容易忽略提升其代理品牌形象的重要性。对品牌运作一知半解,更谈不上服务好具有一定知名度的市场名牌产品。导致不少知名度相当高的品牌厂家因为难以找到理解其品牌运作、经营理念相吻合的经销商而被迫选择放弃,不得不自建销售渠道,增加运营成本。 经销商若能了解竖立品牌及运用适当的市场策略进行产品经销和拓展是外国消费品进入中国市场选择经销商的关键。国内消费品同样强烈的需要其代理商、经销商能全面贯彻其品牌的经营路线和市场策略,通过脉络一致的品牌推广建设拉动营销,提升经销品牌市场竞争力和强势持久的市场销售。 同建品牌增值 同时,有条件经销商结合自身营销体系优势和敏锐的市场信息触觉,加强市场推广和品牌塑造能力,带动极具市场潜力的弱势产品发展,通过与制造商共建品牌(具备实力代理商、经销商亦可以自主开发区域品牌产品或参股的形式参与品牌开发)提高营运利润率、提升自身市场竞争力,与相关制造业、零售业联合发展,达致共赢。 塑造自身品牌形象增值 入世后国内代理、经销行业已经对外放开,势必吸引着国外物流品牌商和渠道运营商积极拓展国内市场。他们先进的物流管理经验、物流现代化建设和成熟的品牌战略都极具优势。在表现形式上,行业竞争已超越了基础的管理竞争、资源竞争、硬件、信息等竞争范畴,已体现在品牌形象、品牌资产的竞争层面之上。如:一谈起快递业,消费者就自然会提级USP、联邦快递等公司品牌并寻求其进行服务。国内代理业在企业品牌建设方面还相当落后。往往忽视或看不见代理商品牌的巨大增值价值所在。 国内代理行业、经销商,在入世带来的机遇与挑战面前必须进行资源整合、提升自身品牌价值。因受发展环境和经营意识所限,经销商往往忽视企业自身品牌形象建设和运作,在国内市场代理商(经销商)的品牌建设还处于原始阶段,几乎没有形成自身知名品牌。这与目前经济大环境很不协调。国内代理商(经销商)缺乏站在CIS(企业整体形象识别系统)的高度进行市场操作。缺乏导入经销商CIS品牌系统,如经销商的整体视觉识别系统、经销商经营行为规范及深化经销商经营理念。长远发展,代理商的经营理念、完善的管理及物流的现代化(物流信息资讯软硬件服务体系)的优势最终集中体现在其品牌形象之上。品牌作为企业发展理念、服务质素、企业文化、实力、社会信任度和附加值的集中体现作用将越来越突出。经销商自身品牌在市场竞争中的影响力无疑越来越大,形成经销商不但增长的无形资产。代理、经销行业的竞争不可避免的将走向资源购并和品牌兼并之路。经销商从现在开始发展、积累自身品牌能实现其资本增值之效,具有长远的战略性。 经销商提高赢利能力,还涵盖厂商一体化运作,以服务厂商、配合厂商整体运作为出发点,同厂商共进退,与厂家形成利益共同体,塑造代理产品供应链价值。从单纯厂商之间的交易型关系向伙伴型关系转变。提高经销商持续赢利空间。 不论市场环境如何变化,还是渠道结构推行的“扁平化”,在相当长的时间内,经销商的作用不会减弱,只会更加集中和加强。使经销商对通路成本的控制和经销商利润的集中成为必然。随着竞争的加剧,大量中小型经销商将逐步淡出市场,代理经销市场将集中在少数具有赢利能力的超级经销商手中。 原文发表于《销售与市场》第七期上半月刊 作者拥有多年外资快速消费品在国内市场的经营管理经验,先后在《销售与市场》等专业杂志上发表文章10余万字。著有《珠三角经销商生存现状》《快速消费品营销策划》等书籍。现任广州日报集团《赢周刊》项目总监。联系电话: 13316038986,电子邮件: benrao@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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