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从零售商的收货过程说起


中国营销传播网, 2003-07-11, 作者: 王蓁, 访问人数: 6324


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  收货规则

  1.门店对于非生鲜称重商品收货遵循以下规则:

  ·对供应商收货,需采用收验分开的原则,有单独的检验员检验商品数量及质量。

  ·对贵重商品,理货组与柜组交接时必须再次进行点验才能将商品拉入到销售区;

  ·对一般商品,理货组与柜组交接时可由柜组直接拉入到销售区。

  2.总部营运标准部门需要制订以下非生鲜称重商品验收规范:

  ·商品类别、商品验收标准、商品验收办法、商品验收的抽样要求。

  3.生鲜称重商品收货遵循以下规则:

  ·生鲜商品收货由生鲜组人员负责质量检验,由收货员负责数量检验,双方共同验收,只验收一次。

  ·生鲜商品优先收货,且必须在中午12:00之前录入完毕。

  4.总部营运标准部门需要制订以下生鲜称重商品验收规范:

  ·收货时间、商品验收标准、商品验收办法

  ·《卫生检疫合格证》要求、商品验收的抽样要求、去水标准。

  5.赠品的验收遵循以下规则:

  如赠品与商品相同,采购部需要单独下成本为0的赠品订单,理货组即可根据赠品订单按照正常商品的验收流程进行验收。

  如赠品属于非商品,则可以采取以下两种方式之一:

  ·由采购部要求供应商将赠品与商品捆绑在一起,且在赠品上贴“赠品”签,理货组即可根据订单按照正常商品的验收流程进行验收。

  ·由供应商在销售区外单独发放赠品,不需收货。

  赠品的收货程序

  1. 赠品A:有明确标记是“非卖品”或“赠品”的,此类商品赠品一般不经过“赠品发放处”分发,而是与商品一同捆绑销售。此类赠品随同其商品执行正常收货程序。

  2. 赠品B:能明确识别是非商场的商品,如“XXX”的手表等,此类商品一般由精品柜的员工或促销员分发,不通过“赠品发放处”派发。

  3. 赠品C:“买几搭赠”的商品,赠品与商品捆在一起,且赠品无条码或条码在本超市系统中无效,赠品不执行收货程序。

  4. 赠品D:“买几搭赠”的商品,赠品与商品捆在一起,且赠品的条码在本超市系统中有效,赠品不执行收货程序,但赠品的条形码必须覆盖至无法扫描。

  5. 赠品E:销售某商品而给予的赠品,赠品与商品不捆在一起,且不属于A与B,则收货部执行点数程序,书面记录赠品的数量,贴赠品标签,并转交客服部的赠品发放处。

  6. 赠品F:供应商不是为商品促销而赞助超市的赠品,如条幅、灯笼等。非商场销售的商品,不执行点数程序,商场有类似商品销售的,贴赠品标签,转交企划部。

  7. 赠品G:供应商额外提供给超市部分商品作赠品,如每100箱可乐,则免费赠送1箱可乐。此赠品必须执行系统收货程序,收货数量是101箱,但标明1箱是免费的。

  收货须知

  供应商在与零售商的收货人员共同验收了商品之后,该手工验收单会交给收货文员录入电脑,打印出一式四联的收货确认单(或者叫做商品验收入库单),该单据分别交由供应商,收货部,财务部,营运部备案,供应商需要再次确认该单据是否正确无误,因为该单据将会影响到以后的帐务结算,所以这个单据是至关重要的,切记不要遗失或者损毁。有些零售企业对于供应商丢失这些单据的惩罚是比较重的。

  随后,供应商按照合同约定,持收货确认单单据与零售企业帐单部对帐,或者有些零售企业会将帐务公布在自己的内部网上以供核对,无误情况下,便进入零售企业对供应商的结算过程了。

  附:验收清单

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