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中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 学习三星

学习三星


中国营销传播网, 2003-04-28, 作者: 杨涛, 访问人数: 4148


  三星电子近几年来在中国市场上异军突起,品牌知名度和美誉度迅速飚升,但谁又能想到,五年以前,三星电子负债竟高达170亿美元。从负债170亿美元到从到成为全球最大的内存芯片、纯平显示器和彩色电视制造商以及第三大手机制造商,三星电子只用了五年时间。三星创造了企业发展史上的神话,所以你不能不向三星学习。

一、 经营战略

  (一) 形成一个比较完善的电子信息黄金产业组合体

  1、 形成了以半导体、移动通信、数字多媒体和生活家电为中心的4大产业群,形成了一个黄金产业的组合,具有较大的抗击行业和市场风险的能力。

  2、 专门吸收国世界知名院校的MBA组成“未来战略集团”,专门对产业发展和市场需求等前瞻性问题提供参谋意见。

  (二) 全球经营策略

  1、 在全球各分公司都建立了ERP系统,强化了韩国总部与各地分部的信息沟通;

  2、 坚持本地化经营策略;

  3、 在不同的地区采取不同的市场战略;

  4、 对海外分支机构进行咨询式监督;

  (三) 战略联盟策略

  与世界知名企业建立深入合作,包括与索尼、松下等直接竞争对手都建立了定期互访制度。在合作中取长补短,学习先进经验,以开放合作的态度进行市场竞争。

  (四) 独特的目标市场定位策略

  三星的产品大都定位在中高端市场,这一策略的成功前提是依据目前全球市场已经形成了一个巨大的、有实力也有兴趣购买的消费群体。

  为配合这一战略实施,三星主要采取了两种措施坚守阵地:一是集中精力开发高附加值产品,不随意跟随竞争对手降价(为了维护品牌的形象,甚至从沃尔玛撤出了产品);二是对产品质量的要求近乎苛刻。(例如有一年三星手机某一款机型出现问题,三星立即收回了市场上流通的15万部手机,并予以了焚毁,承受损失近8000万人民币。可见三星对产品质量的超乎一般的认真态度。)

  (五) 产品创新策略

  1、不断进行新技术和新产品的开发:

  如2001年三星在美国专利商标部就注册了1450项专利;其移动通信部共有9500名员工中有4500名研发人员,其中设计中心有307名设计师,每年能够设计出成熟的700多种产品模型。如其在手机领域创造出了第一个珍珠白的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机等。

  2、瞄准5到10年后的产品开发,而不仅仅关注1到2年内的产品。

  即使未来的产品在目前不赢利甚至亏损,但仍要坚持,因为将来领先对手开发出的产品将会带来更高的垄断利润。

  (六) 品牌经营策略

  1、 定位清晰:立志将三星打造成世界一流的数字企业形象;

  2、 积极开展体育营销,几乎参与了世界上每一项重大体育赛事的赞助活动;

  3、 积极营造对社会负责任的品牌形象,积极回报社会。累计向社会捐赠9000多万美圆,2001年三星员工参加自愿社会服务的人员占到全部员工的59.7%。


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