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2002年十大营销失利案例


中国营销传播网, 2003-04-18, 作者: 铂策划陈奇锐单艳, 访问人数: 80562


7 上页:第五季

五.长城电脑:人事变动何时了

  在过去的七年里,长城电脑平均每年都要撤换一名总经理,2003年可能也不例外。

  2月10日长城计算机深圳股份有限公司(000066)总裁孙治成抵京,成立了一个7人“电脑整机业务领导小组”,孙治成自任“空降指挥部”的小组长,直接接管起了长城电脑业务。而此时据长城电脑总经理吴庆生上任之时仅10个月时间。

  尽管长城电脑2002年的年度报告要到4月中旬才能公布,但其2002年第三季度财报中透露,长城电脑2002年1到9月份的主营业务收入、利润及净利润分别比千年年同期下降了36.06%、53.84%及21.01%。吴庆生上任时曾对媒体讲:“PC做成现在这个样子,已经没有什么好说的了,关键是能不能在最短的时间里将业绩冲上去。”一年过后,业绩不能重振,,吴庆生去职如箭在弦。

  2002年4月18日,吴庆生以长城电脑山东总代理的身份,只带了两件换洗的衣物,只身一人从山东来到北京,行李简单,任务重大,他要接替何小强,出任长城电脑总经理,担负起重振长城电脑的重任。

  吴上任后,对内不顾长城电脑内部错综复杂的人士关系,果断挥起裁员大刀,以降低管理成本,有消息说长城电脑裁员比例高达40%;对外重整渠道、主推渠道便平化,在长城电脑旧有的渠道:厂商→总代理→二级代理→用户体系重,砍去地区总代理,以减少分销层次,促进渠道便平化控制。

  吴庆生的营销策略在逻辑上没有任何问题,但在无情的市场中,一个地位不断下滑的品牌,如果没有根本性思路转变,要想依靠调整渠道来重整旧河山,是不会有机会的——长城电脑2002年做的事情,更强大、更有进取心的竞争对手同样在做,而且可能做得更早。

  据IDC公布的2002年中国PC销量统计调查,长城电脑的销量已跌落10名以外。尽管如此,对于动荡不安的长城电脑来说,决策层应该静下心来选定一个经理人啦,频繁的换人,不但不能解决它面临的市场困境,反而会让情况更加糟糕。

  点评:企业效益不佳,决策层最容易想到的就是换人,但我们发现爱立信、长城电脑、乐华彩电等不成功的品牌,背后都隐藏着共同的东西——它们的管理层,常常是一年一换。


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