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上海悄然兴起新型营销


www.emkt.com.cn 2000年09月29日 10:55   新民晚报


  随着商业竞争的日趋激烈,商家的营销战略也更趋成熟,从简单的打折促销、有奖销售,发展到明星助兴、文化唱戏。如今,在一些特色店、主题商厦又兴起了一批新的营销方式,吸引了各自的定向消费群。
  店堂禁烟在麦当劳 当吸烟的顾客走进店门时,领班小姐就会主动规劝:“先生,为了您和您的孩子的健康,请不要在店堂内吸烟。”在中式快餐的大娘水饺连锁店里也有鲜明的禁烟标志,连一些以往允许抽烟的传统咖吧,也被国际化现代咖吧所感染,讲究营造一个无污染的环境,让人们餐饮时享受到清新的空气。
  通过办展览展示文化风景线带动销售 今年以来,中环广场推出了名家雕塑展、名家画展、百年淮海路图片展。九月中旬到十月期间,还将推出百人画家画淮海路图片展。通过这种文化展示来构筑一种特色氛围,满足入驻该大楼的OFFICE群体生活方式的需求。
  对产品质量进行跟踪 继书包质量跟踪营销之后,淮海路青少年用品公司又推出了童床、童车质量跟踪营销。对出售的童车、童床,从外表漆水质量到主辅件零件质量等都进行跟踪服务。三个月以后,征集顾客使用质量意见反馈表,凭该表领取五十元奖品。以后,还将进行电话跟踪服务,以确保品牌儿童用品的质量到位,这样既使消费者购物更加放心,同时也促进了销售。
  构筑花园式的店堂 在商场、过道、电梯乃至橱窗,安置绿化、干花,四处见绿,使商场像温室花园一样。“新华联”就成功地办成了这样的商厦,让人感到环境优美。在丽门百货,古朴的木桩配上了仿真绿叶,做成树林式货架,创造了一个回归自然的空间。
  向消费者进行消费知识介绍 营业员通过对特定商品,如对只能干洗的服装,售前介绍时作特别关照;对特色商品,如酸奶等,售后作特别提醒,“买回当场不吃,就放冰箱。”构筑学习型的店堂,给消费者以必要的消费知识教育,甚至通过新款商品的演示、表演,让人学到新的功能、新的知识,还推出各种服务明星的商品知识咨询和打假知识的授教,让顾客增强时尚商品的消费知识和消费权益自我保护的知识。
  这些新的销售方式倡导了新的生活方式,也成了商家新的经济增长点。




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