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专栏天地: 陈泳佳
 对不起，我只负责送餐
(陈泳佳，中国营销传播网，2009-01-23)
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做好本职工作是对的，但是在不完善的流程的系统中，却成了执行力的阻力。我只负责某某，言下之意就是其他与我无关，这样子，“后道负责”就显得更加重要了。 (阅读: 5542，评分: 10.00分/1人，行业: 旅游/旅行社)
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最简单的理念最伟大的企业
(陈泳佳，中国营销传播网，2009-01-19)
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一个企业，不是做好了完美的企业策划就能够成功的，往往，最简单的理念，员工最能够理解的理念，才是把我们带向辉煌的法宝。 (阅读: 4342，评分: 9.00分/1人，行业: 其它)
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青菜青菜价，大米大米钱
(陈泳佳，中国营销传播网，2008-09-01)
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旅游价格让游客堕进去云雾里，究竟什么样的价格才是合理的价格，这不仅仅是游客关心的，旅游企业本身也应该关注的...... (阅读: 4934，评分: 9.50分/2人，行业: 旅游/旅行社)
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旅行社的春天来了
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-11-29)
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很多旅行社的同行叫着国家应该提高门槛，减少这个行业的黑幕，这本来就是沙文主义的意识，市场化 才是这个行业的出路。 (阅读: 5626，评分: 10.00分/3人，行业: 旅游/旅行社)
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不要让下属欠你人情
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-11-15)
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领导给下属关怀是我们一直所赞赏的，但是因此而带来的负面影响确实员工很无奈的。中国式管理的“人事”以及西方管理思想的“人力资源”，体现在中国企业的管理是就是“职业化”与否。 (阅读: 5940，评分: 7.50分/4人，行业: 旅游/旅行社)
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吕俊的辞职是上投摩根职业化的胜利
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-09-14)
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吕俊作为上投摩根的明星基金经理，他的离职让投资者感到惊讶。而随着吕俊向媒体的爆料，总经理逼走业绩优异的副总经理成了这个事件的论调。但是，我们却认为，这是上投职业化的胜利。 (阅读: 4650，评分: 8.00分/7人，行业: 证券)
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宝马公司错过了一次绝佳的营销机会
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-09-05)
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一位公子阿哥，开着宝马X5，在汕头市区横冲直撞，撞坏了近20部汽车，最后在警察的围堵下就范。如果宝马公司能够利用这个事件进行一次事件营销，效果绝对事半功倍，但是很遗憾，宝马公司没有这样子做。 (阅读: 8380，评分: 5.37分/19人，行业: 汽车/轿车)
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认识你，记住我－－旅行社客户的开发和维护之道
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-07-26)
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旅行社如何开发客户，有很多种方法，但是由于目前旅行社大多处于低端竞争阶段，所以对于开发客户没有一个系统的方法，这篇文章通过一些案例，提出了一种系统的方法，供旅行社参考。 (阅读: 5852，评分: 10.00分/3人，行业: 旅游/旅行社)
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餐饮OEM，不要品牌，只要客户
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-07-11)
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餐饮行业作为第三产业，高质量和好品牌成了大家都认同的服务标准。他们不断的进行各种尝试，在服务质量上和打造品牌上狠下功夫，希望能够象麦当劳或者全聚德一样，品牌响当当，利润滚滚来。但是，放眼当前满街的食肆，多少个能够算得上真正的品牌？百年老店是� ... ... (阅读: 4850，行业: 其它)
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企业家们，吹牛炒作不是你们的强项
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-06-25)
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严介和和郭凡生，都是口才了得的企业家，他们也四处演讲，博得了阵阵掌声，提升了自己的知名度和企业的知名度，但是，随着他们企业的没落，这些演讲，却成了笑柄...... (阅读: 4919，评分: 10.00分/1人，行业: IT/互联网)
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细节是不能决定成败的
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-06-11)
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“细节决定成败”这句话已经成为一些企业管理者的口头禅了，但是，细节能够决定成败吗？我们认为，在一些时候，细节是能够让一个企业失败的，但是要决定其“成功”，细节是远远不够的。 (阅读: 6521，评分: 8.50分/2人，行业: 旅游/旅行社)
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同情吴鹰还是同情自己
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-06-11)
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吴鹰象当年的王志东一样，终于也被资本赶走了，国内一片哗然，都在同情吴鹰，这些人是在同情吴鹰呢？还是感叹自己？ (阅读: 4691，评分: 7.20分/5人，行业: 通讯/电信服务)
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提高个性化，做好短信营销
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-04-11)
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短信息营销高效、费用低廉、目标准确，但随着群发器的普及，很快被沦为“垃圾短信”而被用户所厌恶，如何避免这种情况，我们的建议是：提高个性化。 (阅读: 6512，评分: 8.00分/3人，行业: 旅游/旅行社)
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佳旅，细节里的财富
(陈泳佳，中国营销传播网，2007-02-01)
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中小旅行社在产品开发、品牌竞争、成本管理等方面相对大旅行社都处于明显劣势，面对行业巨头的凌厉攻势，中小旅行社路在何方？本人提出了一种适合中小旅行社运作的观点。 (阅读: 5972，评分: 9.33分/3人，行业: 旅游/旅行社)
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旅游推介会正在走向死亡
(陈泳佳，中国营销传播网，2006-07-10)
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旅游推介会目前还是旅游单位推广的一种形式，但是，随着英特网的发展，随着信息传播方式的发展，这种形式已经出现了极大的弊端，并逐渐走向死亡 (阅读: 5819，行业: 旅游)
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旅行社应该是一个整合资源企业
(陈泳佳，中国营销传播网，2006-06-28)
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在旅行社如何赚钱上，很多人说，低买进入，高卖出就可以赚钱了。这好像是一个真理，也好像是很多旅行社经营管理人员的工作标准，只是，最近，这些人都在喊着：赚钱难了。为什么赚钱难？最主要的原因是他们的旅行社只是一个食杂店利润模式的企业。 (阅读: 5858，评分: 6.50分/2人，行业: 旅游/旅行社)
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淡季品牌旺季产品－－旅行社的宣传思路
(陈泳佳，中国营销传播网，2006-06-27)
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旅行社已经走进薄利时代，广告支出却在节节上升，有的旅行社甚至说，每年都在为报社打工了。究竟，旅行社应该采取什么样的宣传才能够有的放矢呢？作者提出了自己的看法。 (阅读: 5951，评分: 8.00分/1人，行业: 旅游/旅行社)
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企业赚钱的三种境界
(陈泳佳，中国营销传播网，2006-06-26)
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企业的发展有一定的阶段性，可以从很多方面进行分类。但是本文用了一种很直观却又很容易被忽视的方法，就是赚钱。 (阅读: 9368，评分: 8.37分/14人，行业: 旅游/旅行社)
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降低期望值＝提高满意度
(陈泳佳，中国营销传播网，2004-08-16)
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这是我们经常碰到的一个场景，一个团队中，某个客人意见挺大，餐不好，酒店不好，景点也很烂，团走下来，该客人满肚子火，很不开心。而其他客人则没什么意见，开开心心的回来了。我在做质量跟踪的时候也碰到这种情况，打电话给客人，客人甲说：还可以啦，不错� ... ... (阅读: 6676，评分: 9.00分/7人，行业: 旅游/旅行社)
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欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为汕头市佳越商务咨询有限公司总经理、汕头市新旅程旅行社有限公司常务副总经理。电子邮件：chenyongjia75@hotmail.com
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