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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 淡季品牌旺季产品--旅行社的宣传思路

淡季品牌旺季产品--旅行社的宣传思路


中国营销传播网, 2006-06-27, 作者: 陈泳佳, 访问人数: 5944


  做旅行社宣传的人都知道,旺季的时候,一个小豆腐块的广告都能带来很好的销售,而淡季的时候,大幅报纸广告加上电视宣传,只能收到稀稀拉拉的咨询电话,这是一个很头疼的问题。特别在中小城市,在淡旺明显的城市更是如此。于是,“旺季不用宣传淡季宣传也没有用”的观点导致了旅行社长期不重视宣传,旅游品牌混乱,消费者无可适从。 

  没有强势品牌,或者说品牌差异性太小,也是价格站的一个主要因素。消费者“同种产品比价格,同种价格比品牌”的消费惯性下,品牌被排在最后位,旅行社塑造品牌吃力不讨好,于是,逐渐的,不在在品牌上花金钱花心思,而把重点放在价格上,放在成本上,放在如何投机取巧上,旅游市场怎么不乱?

  事实上,消费者的消费惯性也是旅游行业造成了。他们是被引导的,如果引导者出现了一些害群之马,那么,引导就变成了误导了。很明显,旅游需要强势的品牌来做行业的领头羊,旅行社必须有品牌意识,才能够走出价格混战的局面。同样是电视机,同样的大小同样的高清技术,为什么品牌好的电视机能够卖得比品牌差的电视机多那么多钱,就是品牌起作用,即使消费者知道两台电视机能够用同样的色彩放同样的节目。旅游是一个无形产品,消费者更需要寻找一个可以信赖的品牌来“赌”。这个“赌”字是一个游客说的,他说:“上次那家旅行社说得多好,结果给气得差点吐血,你说你们很负责,我就赌一把吧”然后把钱交了。这是很悲哀的事情。

  要打造一个金字照牌有很多招数,质量啦,服务啦,产品啦,但是,有一个很重要,就是宣传。酒香也怕巷子深,除非你在巷口搞个牌子,这就是宣传。而旅行社的宣传广告一直以来几乎都是产品广告。就是放眼几个城市的几大旅行社,整整一版好像气势很大,但是无非是很多毫无特色豆腐块产品广告堆积而成。除了给人一个感觉这家旅行社很有钱,就没有其他啦。一年四季的广告都是这样,黄金周之前之后也一样。这是很多旅行社宣传的唯一形式。

  读过广告学的人都知道,广告有一个很重要的概念叫做“诉求”,也就是说,你要告诉消费者什么。一家旅行社,花大把钱在报纸上说:北京双飞六天游多少多少钱,华东双飞六天游多少多少钱,消费者难道不知道你是做旅游的,做旅游的当然有这些经典的线路了,而你的线路跟别人有什么不同,价格有什么不同?如果没有,干脆在报上写着:某某旅行社,做旅游的,电话多少多少来得直接,并且省钱,说不定还能给消费者一个强烈得印象呢。

  旅行社投放广告,首先要考虑的就是我有什么东西向公众诉求。我推出一个新产品,好,打广告,让大家知道,某某旅行社有新产品了。我公司进入了百强,好,请记者写文章,感谢大家的支持,承诺更上一层楼。推出特价了,好,打广告,告诉大家,便宜了要出游的赶紧啊。做宣传的人一定要从公众的角度来考虑,考虑大家看到你这个宣传,不管有没有出游的意愿,公众对这个宣传是产生什么样的反应。一家旅行社,今天的报纸上才登了他们的团队受到严重投诉,而当天晚上的电视还在播放:某某旅行社,优质服务,是您的最佳选择。围在电视前的观众立马大骂:神经优质服务,看报纸上他们的服务!这不是找打吗?


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