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史正军


文库内有作者 “史正军” 的文章共 28 篇。

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  全文 用科学的管理创造电信企业的先进生产力 (史正军,中国营销传播网,2002-01-21)
电信企业如何才能做到科学的管理呢?不同的人可以有不同的看法。但是有一整套科学的管理制度则是一个管理科学的企业所必不可少的。我的体会是:一个高效科学的企业管理制度应该包括两个部分,一个是完善的制度体系,一个是有效的制度执行体系。 (阅读: 6798,评分: 7.86分/7人,行业: 通讯/电信服务)

  全文 臭广告背后的香荸荸 (史正军,中国营销传播网,2001-12-25)
想在大是大非的标准之间(憨跟傻之间)打擦边球,以引起非常效果。但是就像砒霜只有名医才敢使用一样,这样的擦边球手段也只有高手才敢使用,没有一定段位的人用了,可能适得其反,到头来可能是偷鸡不成反蚀一把米。 (阅读: 4732,评分: 5.25分/4人,行业: 营销服务/广告)

  全文 连锁经营对电信运营商的启示 (史正军,中国营销传播网,2001-12-17)
连锁经营是竞争行业里一种行之有效的经营方式,对在整个产业价值链中处于强势地位的电信运营商而言,将连锁经营的思想运用到其价值链整合过程中也不失为一种有效的竞争策略。下面一些看法,相信会对电信运营企业有比较大的帮助。 (阅读: 7947,评分: 7.83分/6人,行业: 通讯/电信服务)

  全文 电信市场竞争新动态 (史正军,中国营销传播网,2001-11-26)
11月11日加入WTO不久,国外的竞争者未进来,国内电信两大巨头之间的竞争已经开始出现了微妙的变化。表现之一就是相互之间已从原来的一团和气、江水不犯河水的非公开状态转向赤裸裸的公开化状态,已经由相同产品的竞争上升到替代品层面的竞争。 (阅读: 11845,评分: 7.50分/8人,行业: 通讯/电信服务)

  全文 海尔客服对电信企业的启示 热 (史正军,中国营销传播网,2001-11-20)
顾客完全满意(TCS)正成为营销理论的一个重要组成部分,也有越来越多的企业正在推行它。但为什么大家做了以后的实际效果却大相径庭呢。一次亲身体验启发了我,这里拿出来与有识之士共同分享。 (阅读: 32095,评分: 7.86分/41人,行业: 家电)

  全文 移动运营商的促销管理 (史正军,中国营销传播网,2001-11-20)
以下所讲是中国南方某移动运营公司一个失败的户外促销活动案例。南方作为中国移动事业的先行者和发达地区,相信本案例的经验和教训对其他的运营商具有普遍的指导和参考意义。 (阅读: 6981,评分: 5.38分/8人,行业: 营销服务)

  全文 对中国移动客户服务工作的战略思考 (史正军,中国营销传播网,2001-11-20)
在制定企业战略的时候就应该在整体分析的基础上对这个问题加以明确回答,其表现形式就是制定书面的《企业使命说明书》。就目前来看,移动运营企业的顾客就是那些需要通信服务的本地顾客。但是,战略必须具有前瞻性。 (阅读: 12820,评分: 7.00分/19人,行业: 营销服务)

  全文 通俗决策论 (史正军,中国营销传播网,2001-11-07)
内因是变化的根据,外因是变化的条件。决策目标的设定必须充分考虑自身的内部条件是否足以保障目标的实现,如果自身的条件无法保障,那么这个目标是不现实的,当然以此为据所做出的决策当然也是要失败的。 (阅读: 5295,评分: 7.40分/5人,行业: 其它)


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