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IT分销商的痛与路


中国营销传播网, 2003-03-05, 作者: 刘波涛, 访问人数: 3539


  人类想和上帝对话,于是就有了天梯。分销商,就是连接上游产品供应商与下游零售商的天梯,在商品经济社会的今天,分销商成为了最鲜活的族群。

  在IT业,谁也不能不依靠分销商而获得更大的发展,即使是IBM、联想这些IT重量级的巨人,这个默默的族群,它以自己的经营方式支撑着IT巨人们80%以上的财富。

  随着IT业的每况愈下,IT制造商为了控制成本,提高竞争力,纷纷进入流通领域,加强了终端的掌控;与此同时,高居不下的分销成本,日渐透明的价格,摊薄的利润,使得分销商的日子越来越难过,而IT制造商从上游加入中游的战团,更使分销商雪上加霜。

  于是在分销商这个族群里,上演了一出出转型的故事。

郭为的观点

  郭为当时离开联想是痛苦的,他不知道神州数码离开了联想还能做什么。在品牌、自有产品都划归联想之后,神州数码拿得出手的只有代理分销业务和系统集成业务。如果神州数码老做分销,就会像拉磨的驴子,原地踏步走,郭为这番评价神州数码的转型。

  麦肯锡给神州数码开了三个药方:一条是通过电子商务改造分销体系,成为供应链管理型企业。第二是由渠道分销前移,成为合同制企业;第三就是供应链管理、软件集成和网络基础设备三箭齐发。在这三个药方中,郭为毫不犹豫地选择了第三个。

  也许是分销投资回报率越来越低的现实让郭为感到一阵寒意,虽然在神州数码2002年的半年业绩中,分销仍占有84%的比例,但郭为仍在各路媒体上大谈神州数码将专注IT服务。

  许多分销商和郭为一样,左手抓住分销这最后一块领地,右手却擎着向IT服务业进军的大旗。

  中国IT的未来在软件,而软件的未来在服务,这是郭为的观点。IDC的数据表明,国外信息化的现状是,硬件、软件和服务的比例基本上三分天下,而我国的信息化现状是,硬件投资高达84%。这个数字与神州数码分销比例不谋而合,这是一种巧合,还是一种现实?

  中国84%的硬件市场支撑了分销商们的生存空间,中关村大大小小的公司,大部分都是从零售和分销开始起家,电脑硬件让许多公司积累起了发展的第一桶金。从最初的几张磁盘到分销再到集成,分销商大多和硬件紧紧联系在了一起。许多分销商在几年时间产生了质的飞跃,积累了大量的渠道资源和客户资源,从某种程度上来说,是分销商带动了整个IT业的繁荣和兴旺。

  硬件制造商业的主要集中在国外公司中,国外公司并不了解中国市场的市场需求和消费环境,加之自建销售渠道成本的考虑,他们选择以分销制来打开中国市场。这对许多分销商带来了大量的机遇,也使许多分销商走出了“小米加步枪”的原始时代,成为中国IT市场最中坚的力量。

  但随着国外企业进驻中国,原来的代理经营模式正悄悄地发生改变,厂商逐渐脱离分销商的渠道,逐渐向下游终端进行扩张。自从戴尔模式成功植入中国后,分销商面临了前所未有的挑战。


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