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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 经销商的“二老板”问题

经销商的“二老板”问题


中国营销传播网, 2004-08-17, 作者: 潘文富, 访问人数: 5252


  导语:经销商事业发展,大老板力有未逮,外聘专业人才从旁辅佐,却可能要面对更大的管理风险。

  为什么要警惕“二老板” 问题

  经销商出于自身管理或发展的需要,从外部聘请专业高级人才,任命为总经理助理、经营部经理、品牌经理或副总经理,职位仅次于经销商大老板,有一定的职权范围,所以被称之为二老板。这些二老板们的薪酬待遇大大超过普通员工,有的甚至拥有股份期权。

  一般来说,能够请高级管理人员的经销商有两个特点:一是公司经营已经发展到一定的规模,二是经销商本人在思路上有一定的前瞻性,大多能认识到自己个人能力及精力上存在不足。

  二老板的作用综合起来有如下两个方面:

  1.管家助理型:随着经销实体规模的扩张,对外运作及对内管理指挥性的事务越来越多,大老板的精力已经应接不暇,需要有二老板来分担些具体的操作性工作。

  2.专业管理性:经销商业务延伸到某个新领域,或对已有市场的精耕细作,需要更为专业的行业经验及管理技巧,而大老板本身尚不具备这些专业知识,在一定程度上需要二老板进行管理运作。

  二老板位高权重,大老板对他们的期望值很大。在经销商的经营系统里,二老板发挥了相当重要的作用,解决了许多切切实实的现实问题,弥补了许多大老板从精力、专业经验到理论知识方面的不足,在安全地进行规模扩张及新领域拓展、帮助大老板进行未来整体发展的调研与规划方面立下了汗马功劳,使经销商从具体的操作性事务中脱身出来,进入更高层次的宏观管理。

  那么,我们为什么又要警惕二老板呢?

  众所周知,绝大多数经销商的人事管理经验仅限于一般业务人员的管理,如何管理这些理论及专业经验都高于自己的二老板,的确是经销商在管理上面临的一个瓶颈问题。据笔者对二老板进行的专项研究发现,有20%以上的二老板都出现过各式各样的问题,如:

  1.二老板自己与厂家联系,事先协商合作分红方式,然后鼓动大老板接洽经销,利用已有的经销网络与资金来进行运作,侧重资源支持,必要时牺牲其他产品利益来确保二老板的定点产品运转正常,使得经销商的直接利益被侵害。

  2.建立自己的小圈子。二老板或明或暗地使用自己的人,形成一个内部同盟体,分化瓦解经销商的原有业务力量,造成经销商内部军心浮动,战斗力削弱。

  3.恶化与厂家的关系。经销商与厂家不可避免地会因双方的利益点不同而产生不同见解或小摩擦,大老板一般都是从整体合作的大局出发,能较好地控制或化解个人之间的偏见或恩怨。而有些二老板更多的是凭个人的感情用事,有时甚至在大老板面前添油加醋,恶化厂商关系,造成许多可给可不给的资源在厂家人员手里以种种借口卡掉了。

  4.直接脱离大老板,带着经销商的业务骨干投奔竞争对手或是自立门户,甚至利用竞争对手的资源来打击老东家。


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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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