中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 促销谋略 > 保健品终端促销人员工作规范

保健品终端促销人员工作规范


中国营销传播网, 2003-03-28, 作者: 严敬华, 访问人数: 11195


  成功一定有方法,失败一定有原因。

  保健品的终端促销工作于细微处见精神,什么是专业的促销?细节就是专业!

  保健品促销员代表者企业形象,因此你一举一动都必须规范化。促销员必须明白:你的语言和行动就是你的工作支出,而顾客的购买则是对你的回报。

  1、 行为规范

  (1)基本规范

  ·熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理,了解公司的基本情况。

  ·掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣传材料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服顾客的理论。

  ·遵守公司及所属终端的各项制度,做到令行禁止。

  (2)仪表、举止、品德规范

  ·促销员要着装整洁、大方、朴素、端庄,打扮得体。

  ·递送材料时要面带笑容,既不能硬塞,也不可漫不经心。

  ·主动热情地向顾客推荐公司产品,吸引顾客购买并争取回头客。

  ·回答顾客体问时,忌心口开河。不能回答的问题不要乱回答,以免无法自圆其说。影响公司形象,应留下公司电话号码或消费者电话号码,请公司专业人员进行解答。

  (3)促销工作

  ·作好终端宣传。维护职责范围之内的宣传品,保证其完好无损。

  ·及时了解竞争品牌,做到知己知彼,提高产品宣传效果会说服力。

  ·及时了解反馈其他保健品终端宣传会销售的新动向,并及时向公司反馈。

  ·及时掌握产品批号,反馈每周销量,保证货物不断档。

  ·登记整理消费者档案,作到真实有效。

  ·管理好小礼品,做到帐实相符。

  (4)处理关系

  ·与终端关系:与所在终端点经理、柜长、理货员建立良好的关系。争取他们的支持。

  ·与其他产品促销人员关系:处理好与其它产品保健医生会促销人员的关系,不公开贬低他人的产品忌与其它产品的促销员争吵、冲撞。

  2、 语言规范

  促销员一般情况下用普通话交谈,但必须能听、能说当地话,以缩短双方感情距离,加强促销效果。此外,促销员应注意使用文明用语,避免使用“不知道”、“不信就算了”等忌语,以维护企业形象。

  3、 保健品促销员工作程序


1 2 3 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有35人投票,平均得分: 8.51。

相 关 文 章(共6篇)
*OTC经理营销战术指导手册 (2003-04-09, 中国营销传播网,作者:严敬华)
*如何进行OTC市场分析 (2003-04-07, 中国营销传播网,作者:严敬华)
*OTC代表业务培训教程(上) (2003-03-31, 中国营销传播网,作者:严敬华)
*终端促销,突破口在哪里? (2002-11-18, 中国营销传播网,作者:牛雪峰)
*医药产品的终端促销 (2002-06-25, 中国营销传播网,作者:孙文军)
*医药保健品营销九要诀 (2000-07-20, 《销售与市场》2000年第七期,作者:孟庆亮)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2020 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2020-12-05 05:37:34