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TCL与流通领域：道不同却共相为谋 7 上页：第 1 页 在国外，连锁业态的发展是一个庞大的数字，在财富500强当中，有相当一部分企业的主业就是零售为主的连锁经营，但是，国内的连锁企业却遇到了一个难以让这种新兴业态再进一步的门槛，甚至一些企业并因此有了一些窒息的感觉。 上海永乐家用电器公司的陈晓董事长表示：家电经营一是要专业，二是要连锁，并使其门类扩大。家电专业连锁可以创造一个比较大的效应，同时，连锁规模扩大后，正象何炬先生谈到的，也可以改善厂商关系。 家电连锁在这两年的发展证明了这一业态的扩大与成功，但是，一些共同的弱点的存在却成为遏制连锁企业的瓶颈，这主要表现在：这些企业多是民营企业为主，在资金规模上受到制约，虽然，由于企业发展的快慢的问题，一些企业还没有感觉到，因此，这是当前连锁企业所不得不面临的问题。 这个问题的存在将使得一些企业可能在未来的发展当中会面临一些不忍言之事。 其次是前面谈到的供大于求的问题，面对WTO的加入，对商家来讲，我们首先要面临着国外资本、特别是国外商业资本的进入问题。考虑到这些问题，一些商家表现出了浮躁的心理，甚至形成了一种氛围，譬如一些企业就提出了网点大跃进的发展战略，所以，在风险的承受能力上他们存在问题。这个将直接影响中国的连锁企业的发展，也间接影响到与厂家共赢的战略构筑，应当予以关注。 自称是真正来自于邓小平故乡的成都人民商场总经理唐瑞富，也许是由于出身于国有企业的缘故，对于新兴家电业态的发展则表示：强龙不压地头蛇，强龙固然有其优势，但地头蛇也有优势，我们就是一个小小的地头蛇。自诩为地头蛇的唐瑞富还是表示，对于厂家，对于消费者，我们要当成衣食父母的关系，没有厂家的支持，商家是无源之水，只好渴死；但厂家如没有商家的帮助也只能是死水一潭，变成臭水；厂商双赢的关键是要为消费者真正创造价值。一生二，二生三，三生万物，厂家、商家、消费者是一个稳定的三角，双赢的结果也必须是三赢！ 从商家的角度，唐瑞富对TCL的一些形象上的东西则提出了善意的批评：TCL应该去培养一种顾客的忠诚度，因为，说起彩电，就是四川长虹，说起冰箱就是海尔，正所谓天上长虹，地上彩虹，而TCL呢？应该让某一种产品成为TCL的代名词！ 作为国营商家，唐瑞富先生幽默的对厂家TCL抛出了彩球：俗话说，衣不如新，人不如故，新的业态发展了，作为厂家，老的根据地也要巩固，不要只顾了抢占滩头阵地，而把根据地扔了，在一拉的同时，唐瑞富则对同行业的竞争者的战法提出了自己的看法：我们应该提高竞争的层次，如果100元钱的产品50元卖了，这不是本事，如果卖到了150元，这才是本事。 100元钱的东西想卖到150元，50%的利润也许在今天的家电领域已经不再现实，因此，来自江苏苏宁电器的副总裁孙卫民表示，微利时代已经成为今天的主旋律，因此，当务之急是解决好厂商之间所共同面临的问题，并搞好分工协作。我们已经迅速的把一些行业做死了这是前车之辙。譬如当年的录象机，国家刚刚花费大价钱引进来，VCD就铺天盖地而至，而VCD还正是风头正劲，DVD又飞速登陆，更新换代是快了，但厂商之间却惨了，这场战役没有赢家，这些都曾经是很有潜力的行业，但经过厂家与商家的"共同努力"，终于把它做死了，我们应该反省。 在流通领域，商家怎么发展也是注定要落后于制造业领域的，并且，由于当前的中国零售行业还大多局限于某个地区，因此，厂商之间的合作远远大于你死我活的竞争，况且也不可能是你死我活的竞争，但是，作为流通领域的商家却在服务的力量方面与厂家相比有很大的优势，即使是服务能力很强的海尔也不例外，今年夏天，海尔在南京地区就求救于当地的商家，所以说，当一种产品利润率比较高时，厂家可以渗透到终端，但在微利时代，这种做法却得不偿失，这时就可以显现出唐瑞富先生刚才谈到的"地头蛇"的本领。所以说，厂商之间要注意好分工。 又如何正确的对待竞争呢？这些竞争有合理的 ，也有非理性的，譬如今年年初的空调价格战曾经出现了1000元以下的空调，实际上，这就是做表面文章了，因为，这说明价格竞争出现了内耗--以小博大。在市场上，我们不怕大的企业，就怕小的，所以厂商之间一定要注意分化与协作。从长远来看，TCL在家电领域将占有比较大的市场占有率，因此，我们应该未雨绸缪，先探讨出一个比较适当的方式，以避免相互间的无谓的伤害。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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