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提高酒类品牌的忠诚度 7 上页:第 2 页 三、合理制定产品价格。消费者购买酒类产品一看质量,二看价格,货真价实是其普遍的消费心理。因此,合理制定产品价格是提高品牌忠诚度的重要手段。首先,要坚持以获得正常利润为定价目标,坚决摒弃追求“暴利”的短期行为。定价在合理范围内才能被人们接受,如果漫天要价,即使是名牌产品也会无人问津。如一瓶达数千元甚至上万元的酒能够得到几个消费者的忠诚呢?其次,要尽可能做到按消费者的“预期价格”定价。所谓“预期价格”,是大多数消费者对某——产品的“心理估价”。如果企业定价超出“预期价格”,消费者会认为价格过高,名实不待,从而削弱购买欲望,如果企业定价达不到“预期价格”,消费者将对产品的真实性产生怀疑,也会阻碍其购买。此外,还要保持价格的相对稳定。实践证明,价格的频繁变动消费者是反感的,容易发生产品质量不稳定的误解,极易动摇对品牌的忠诚。所以酒类企业不要轻易打价格战,不但降低了企业利润,还降低了消费者的忠诚度。 四、塑造良好的企业形象。消费者对品牌的忠诚不仅仅是出于对产品使用价值的需要,也带有强烈的感情色彩。与价格、质量等因素不同,企业形象是提高品牌忠诚度的“软件”,它要求企业做长期的、全方位的努力,任何一个有损于企业形象的失误,哪怕是微小的失误,都有可能严重削弱消费者的忠诚度,甚至导致忠诚的转移。“授之以挑,报之以李”,提高品牌的忠诚度首先应从提高企业对消费者的忠诚度开始,唯有如此,才能期望消费者的回报——对品牌的高度忠诚。 五、树立良好的品牌形象。21世纪是品牌争天下的时代,实施品牌营销已是酒类企业21世纪营销的新内容。名牌产品越来越以更加强大的力量吸引着越来越多的消费者,消费者也越来越把对产品的忠诚集团到对品牌的忠诚上来,品牌忠诚度是消费者忠诚的最终体现。酒类企业要加强宣传,扩大影响,提高品牌知名度,丰富品牌内涵,塑造良好的品牌形象,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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