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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 十种似是而非的企业管理逻辑

十种似是而非的企业管理逻辑


中国营销传播网, 2015-09-24, 作者: 东堂策, 访问人数: 1930


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  逻辑九:躬亲率下抓管理。常言道:“言教不如身教”,诸多管理者为求下属勤奋工作,常身先士卒、事必躬亲,遇事喜好往前冲,误以为“火车跑得快,全靠车头带”,殊不知,“动车组”更快;且,时下马路上的汽车,少有前驱快于后驱者,靠前驱者多为拖拉机。当然,并非后驱者最快,唯有前后共驱方能纵横驰骋、如履平地。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。古人所言“正”者,即为正德、正纲、正责,非万事躬亲。正德者,言不逆理、行不悖义;正纲者,贴律奉法、公秉执律;正责者,克尽厥职、善其本务。故而,管理者欲率下,须正身,非躬亲。其实,管理者“正身”之举实求安抚下属情绪,不可能诱发出下属积极性;能诱发下属积极者,利而已。此如秦始皇横扫六国,其居深宫不亲征,秦民却“闻战而相贺也,起居饮食所歌谣者,战也”,秦军则“虎贲之士跿跔科头贯颐奋戟者,至不可胜计”,秦民秦军之所以好战嗜血,皆因利故。是以,管理者务必要把自个的位置定位准确,遇事别总想往前冲,否则就是失职渎职。且,就算管理者阵前马革裹尸、躬亲累死,对下属而言,恐将怜悯者多,惋惜者少,亦或有人因其腾出空位而激动不已。那管理者该如何定位呢?或者说,在管理企业过程中,管理者“有何贵干”呢?诸多企业主亦曾对我有此问,我的答案就八字:上者谋势,下者谋事。“势”为何物?“势”是企业最重要的资本。就一**而言,官兵信念坚定、令行禁止、崇军尚武、士气高昂、英勇顽强、嗜斗好战为其“势”;就一企业而言,人员履职尽责、奋发进取、执行力强、积极进取为其“势”。与“势”相比,资金、技术、人才、决策等显得微不足道。有同志或误以为“势”即文化。然,机构设置合理、规制严谨细密、人员职责分明、指令畅通无阻、内部秩序井然、选人用人科学、派酬合乎人心等等皆属“势”的范畴,与其相比,“文化”或可忽略不计。且,一单位组织回天乏力时,我等通常称其“大势已去”而非“文化已去”。当年蒋介石无力挽回国民党败局,皆因党势军势极劣:指令执行打折扣,决策落实不坚决,国法军规遭践踏,派系倾轧争扯不休,官僚严重**猖獗,军纪松垮军阀作风盛行,等等。俗有云:“留得青山在,不怕没柴烧”,“势”如青山,似同人之“元气”,企业就算遇有挫折,只要“势”还在即可东山再起。当年红军遭受重创仅剩3万星火,却可燎燃中华大地,皆因此故。我曾撰文道:“谋事者,不患于事不成,而患于势不成。谋事之道似若博弈,善谋者谋势,不善者谋子;谋势者局清子锁而子子相助,一招着先,步步通杀;谋子者局茫子踌而子子自护,一着不慎,满盘皆输”。当下诸多企业做得很大,却是做大不做强,实可谓胖而不壮、熊而不雄,外强中瘠,皆因势虚气短。势虚气短之故,皆因管理者倾注精力于资金、技术、人才、决策等物,此乃谋子,而非谋势。国有诸多成语与“势”相关,如,势不可当、势不可遏、势不可为、虚张声势等等。我撰此文,诸位或将笑我“装腔作势”。就此而论,管理者应当力造企业“虎狼之势”,如此方使企业“有钱有势”。有同志或问:“‘势’究竟为何物?”本文已通篇作答,复读可得其解。

  逻辑十:表彰奖励抓管理。时下,诸多企业为鼓励先进或使众人见贤思齐,常以“榜样的力量”为由设立各种明目繁多的表彰奖励项目,如,先进部门奖、先进集体奖、优秀员工奖、优秀经理奖、最佳新人奖、最佳进步奖、销售明星奖、突出贡献奖,甚至还有忠诚员工奖、魅力领导奖等等,但此等表彰奖励真能鼓励先进吗?真能让人见贤思齐吗?真能发挥导向作用吗?从社会管理层面讲,政府常将为国家和人民作出重大牺牲或重大贡献者立为社会楷模,此即使人得其应得之名,亦是发挥榜样力量而弘扬社会正气。就情感而言,社会楷模因使公众受益,故可被公众认可而发挥导向作用。但是,对企业而言,员工作出牺牲贡献,谁受益最大?无外企业主或管理者。所以,管理者认同员工张三而对其表彰,但员工李四、王五却未必认同。类似周扒皮表彰干活卖力的甲长工,但乙长工、丙长工、丁长工会因此触动吗?会见贤思齐吗?同时,人在社会打拼,最在乎者为何物?人最在乎者无外于应得之物,而非奖励之物。如,我雇张三搬砖,工价每砖5分,其若搬完1000砖,理应得酬50元;我欲奖其10元,但钱包只有50元,此时张三不会在意能否得其奖励,却将极为在乎能否足额获其酬,少1元他都会与我较劲,只因其为应得。1元对比10元,10元奖励毫无用处。相反,我若每次雇其搬砖皆奖10元,其必认定为应得,我若哪天不再奖,张三弄不好会提砖拍我。此时,奖励之举实为自讨苦吃。再如,管理者为犒劳下属,每月都请下属聚餐,此非下属应得,故其起初绝不在意,但管理者坚持半年突然停止,必引下属抱怨、牢骚、不爽。再如,我与张三交情甚好,故我每天给其一颗糖,但后来不给了,其多半将与我绝交。时下诸多企业已习惯年年表彰、月月奖励、周周评比,如果取消,结果或可试想。管理者搞表彰奖励初衷虽好,但却违背“欲无止境”(或说得寸进尺)的人性特点,实为“自己给自己下套”。除表彰奖励外,亦有诸多“自己给自己下套”的管理现象,比如薪酬体系中的工龄工资、起步工资、奖励工资、职称工资等等。诱发员工积极性,力求多劳多得、天道酬勤为其第二关键,若设立工龄工资,纵然同工同劳,却是“早到多得”而非“多劳多得”;设立起步工资,博士起步5000,硕士起步3000,学士起步2000,纵然同工同劳,却是“多学多得”而非“多劳多得”;设立奖励工资,若有犯纪,纵然同工同劳,却是“多乖多得”而非“多劳多得”;设立底薪工资,完全是“没有功劳有苦劳,没有苦劳有疲劳”,此即“无功亦得”而非“多劳多得”;设立职称工资,纵然同工同劳,却是“爵高多得”而非“多劳多得”。有人或说:“设立工龄工资是为增进下属对单位的感情”,但话说“亲兄弟明算账”,唯有给人应得之物,才能维持感情、增进感情。有人或说:“设立工龄工资是为感恩下属对企业的贡献”,但雇佣实为合作,合作即为交易,既然交易,何来相欠?何需感恩?有人或说:“设立起步工资是为吸引高学历人才”,高学历虽有高水平的潜力,但低学历即为低水平吗?设立起步工资无外于“嫌贫爱富”搞人才歧视,再者,真正吸引人才的可不会是那点起步工资。有人或说:“设立奖励工资是鼓励下属遵守规制”,那我东堂策遵守国法若干年,国家是否应当给我补发奖励呢?遵纪原为本分,何须奖励?有人或说:“设立底薪工资是使人安心”,但安心能尽心吗?不能尽心,留其何用?有人或说:“设立职称工资是鼓励下属自育成才”,如若此举有用,何不将其全部工资设为职称工资。管理者设立工龄工资、起步工资、奖励工资、职称工资、底薪工资等,不管初衷多好,但其结局都是在鼓励不劳而获,都在阻碍诱发员工积极性。或可说,当管理者的关心、帮助、人情等等成为一种习惯,也就成为一种欠帐。同理,当表彰奖励成为一种习惯,最终亦将成为一种欠帐,无益于管理。

  闲暇之余初抒拙见示予诸位,取舍与否各自裁量。文求抛砖引玉启迪诸位,其若有误,权当“前人失脚,后人把滑”。文中观点偏显不仁,亦或损人利益,若遭千夫所指,我欲海纳百川。最后,管理学乃百学之尊,尚需我等续以求索。(作者:东堂策)

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