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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 民企职业经理人的“棋弈”

民企职业经理人的“棋弈”


中国营销传播网, 2015-09-08, 作者: 东堂策, 访问人数: 1941


  现实中,诸多民营企业职业经理人常遇“有力使不上、有才不尽用”的问题,表面上看,原因貌似出在企业主身上。其实,如深入剖析,根本原因却是职业经理人角色定位问题。民营企业职业经理人的角色极为特殊:既是棋手,又是棋子。绝大多数职业经理人常将自己定位为管理者,即所谓的棋手;但作为棋手,又因企业主的存在而无权摆弄棋局,遇事听令照办,是为棋子。

  有人或以为:这是企业主不能做到“疑人不用,用人不疑”所致。我个人历来极为反对用人上说什么信任不信任的问题,原因很简单:失察始于信任。事有失察,后果难料。纵观历代昏君,哪个不是昏在“用人不疑”上?所以,信任不是用人之道。对企业而言,棋局是企业主的棋局,纵使胸襟再宽之人,亦不可能做到“用人不疑”,原因很简单:事业失败,职业经理人尚可“良禽择木而栖”另谋辉煌,但企业主却只能家道中落走向悲剧。就此而言,职业经理人永远不要指望企业主会让自己“放开去干”,也永远不要抱怨企业主不欣赏自己的智慧。 

  那职业经理人如何做方可尽显其能呢?个人理解,职业经理人要走好职业路,关键在自身定位。但要定位准确,须认清三个事实,并做到“三不要”、“三不换”。

  第一个事实:管理的基本工具是什么?荀子云:“法者,治之端也”;管子曰:“法者,天下之仪”;《黄帝经》有云:“法度者,政之至也”。我党十八届四中全会的主题只有一个:依法治国。也就是说,治国工具只有一个:法。不知诸位是否看过电视剧《大秦帝国》,剧中秦国(非秦朝)之强始于法治。当今世界,看一个国家发展水平,首论法治水平,此亦我国积极推行依法治国之故。所以,管理的基本工具是法制(对企业而言是规制,即:规定、制度),而管理的辅助工具是人情,这就恰好对应了我们平时所说的法治和人治。有人或问:法治和人治不是对立的吗?的确,法治和人治对立,但只要不让它们同处一领域,就可以避免“一山不容二虎”的问题。举个例子:张三因送家人急诊就医而上班迟到。遇有此类情况怎么办?法办张三则不近人情,不办则有违法治精神而引来破窗效应。其实,处理这种问题很简单:先法办张三,然后上医院看望张三家人。法办张三属法治,看望其家人是人治,两者并不冲突。实施法治和人治有两项原则:能施行法治的领域绝对不施行人治,法治触及不到的领域施行人治。比如,李四因情场失意而在工作上萎靡不振,这是法治不能触及的领域,这就要求管理者上前宽慰进行人治。法治与人治在管理工作中缺一不可,没有谁好谁坏的问题。如同一台发动机,汽油如法治,机油如人治,前者燃烧,后者润滑,但千万别把机油参合到汽油里,否则严重损害发动机。总之,人治如同一把刀,用以切菜,其为宝器;用来砍人,其为凶器。职业经理人若能明白此理,相信必能知晓其在企业运作中的大概位置。

  第二个事实:企业到底有几个管理者?从人治的角度讲,人人都是管理者。比如,张三因感情问题而情绪低落,每名同事均可上前抚慰,此时人人都是管理者。然而,从法治的角度讲,企业之中只有一个人可以不受游戏规则的束缚,谁呢?游戏规则的制定者。谁是企业游戏规则的制定者呢?无人可以推翻其游戏规则的人——企业主。有人可能说:职业经理人也是企业游戏规制的制定者。从职业经理人的职责看,貌似拥有游戏规则制定权,但是,如无企业主默许,其游戏规则易被推倒重置。故而,严格意义上说,企业主才是企业的唯一管理者。既如此,那职业经理人又算什么呢?如前所说,职业经理人的角色极为特殊:既是棋手,又是棋子。但是,职业经理人的“棋手”角色却只是“副手”。我们都知道,汽车拉力赛中,每车均有两车手:主驾驶和副驾驶。职业经理人就如同副驾驶。如此比喻虽不甚恰当,但理就是这么个理。可能有的同志会说:平时企业主不怎么管事像个副驾驶,而职业经理人什么事都要打算,反倒像个主驾驶。那是因为职业经理人尚能顺应企业主之意,若有违之,其必歇之。特别在把方向盘上,往哪里走,走哪条道,皆须企业主定夺。此时副驾驶的作用就体现出来了:辅助决策,充当外脑。除辅助决策、充当外脑外,职业经理人还尚有其他业务,如开发客户。可以说,职业经理人想把工作干好,须把自己牢牢定在“高级业务员”的位置上。其“高级”之处在于辅助决策、充当外脑:通过实事求是的调查研究为企业主提供最佳决策建议,认真帮助企业主起草制定科学合理的规定制度。这一“提供”一“帮助”就是其高级业务,当然,职业经理人也有企业主赋予的其他业务。

  第三个事实:权力的根本体现是什么?现实中,有些职业经理老感觉工作推不走是因企业主不给自己人事权和财权。其实,换位想想:如果你是企业主,你就真的放心把人事权和财权给职业经理吗?现在个别企业管理咨询师总建议企业主下放权力,以为如此方能让职业经理人发挥才能。本人不哗众取宠,但我极为反对权力下放和授权之类的谬论,也极为藐视此等管理咨询师的智商,因为我的智商被他们平均了。我反对权力下放或授权之类的建议,理由有三:其一,权力一旦岗位化或人物化,“绝对的权力”就会出现,企业祸根从此埋下,裙带关系、贪污腐化、权钱交易甚至权色交易必随之而来;其二,地球是转的,人是会变的,人如果不会变,就违反“世界是物质的,物质是运动的”唯物论观点,一旦权力授予会变坏的人,后果不堪设想;其三,职业经理是人,有情有欲、有爱有恨,所以他们不可能都是秉公办事的包青天,既然不可能都做到秉公办事,有权必然会徇私。总之,权力岗位化、人物化的本质就是人治,后果极为难料。正因如此,我党在群众路线教育实践活动中提出:“把权力关进制度的笼子里”。“把权力关进制度的笼子里”的本质就是权力法制化,而不是权力岗位化或人物化。比如选人用人上,如果权力岗位化或人物化,得到权力的人是“想”用谁就用谁;如果权力法制化,是“该”用谁就用谁,无人能左右,这就避免权力要不要下放的问题。当然,这要求企业必须建立完备的选人用人规制,帮助企业主建立完备的规制就是职业经理人的本职业务。 

  职业经理认清三个事实之后,相信对自己该干什么、该怎么干已有大体把握。当然,职业经理人除知该干什么外,理应知晓什么不该干,这就是我所说的“三不要”。

  第一,不要置身管理者之位。前面说过,企业的唯一管理者是企业主,职业经理人只是企业的高级业务员。或可形象地说,职业经理人是企业主的四肢,也是外脑,却唯独不是主脑。然,现实中部分职业经理人却无此认识,喜抢主位,自以为“你既然用我,就要按我说的做”,遇有企业主干预便极为不爽,最后变身“甩手掌柜”,甚至唯恐天下不乱。久而久之,企业主和职业经理隔阂逐渐加深,最终不欢而散。对此问题,有人误以是企业主干预过多所致,把职业经理人身上的责任推得干干净净。其实,此类职业经理人,无论走到哪里,结局皆如此。原因何在?角色定位不准。企业管理者虽只有企业主一人,但许多职业经理人却喜将自己定位为企业的管理者,其必导致企业主和职业经理人“一山不容二虎”而逐渐对立,如同副驾驶老想抢主驾驶的方向盘,结局可想而知。诚然,我不怀疑职业经理人的愿望是为企业发展着想,但实现愿望的方法渠道并非仅有“让我当家”。故而,职业经理人想要把工作干活,切忌置身管理者之位。


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