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浅谈日本企业的经营管理


中国营销传播网, 2002-03-14, 作者: 陈江淮, 访问人数: 3832


  战败初期的日本可谓是工业萧条,农村凋敝,遍地焦土,满目创痍。当麦克阿瑟将军率领美国大兵踏上日本土地之时,日本人不仅精神上的平等受到彻底摧毁,物质生活也到了最低点!

  劫后余生,痛定思痛,日本就是从这样的一堆废墟中挣扎了过来,在很短的时间内成长为富甲天下的民族。战后美国独霸西方世界的局面如今已被美、日、欧三足鼎立所替代。虽然目前的日本经济开始在走下坡路,但这丝毫不能否定它曾经取得的光荣。

  有一种观点认为,是朝鲜战争帮助了日本,是美国的援助挽救了日本。这样的说法既不全面,也有失公正。试想一下,一个人口密集度如此高的岛国,土地面积小于美国的加里福利亚,自然资源奇缺(100的%铝矿石、99%的石油、98%的铁矿石和66%的木材均需要进口),短短几十年的时间居然成为世界数二的经济大国,仅仅依靠外在的帮助是办不到的。

  美国哈佛大学教授埃兹拉·沃格尔是日本问题研究专家,当过哈佛大学东亚研究所所长。在《日本名列第一》书中,他根据长期对日本的考察,从政治、经济、科技、教育和社会生活等各方面,把美国和日本的现状作了全面的对比,指出号称“世界第一”的美国,实际上在很多方面已落后于日本,呼吁美国应拜日本为师,急起直追。沃格尔的呼声打破了美国梦的温馨,也深深刺痛了美国人的自尊心。一时间美国各地纷纷请沃格尔去讲述日本的情况和经验,《Z理论》、《日本的管理艺术》等标榜向日本学习的书籍接踵而出,并一本本成了畅销书,在七十年代末八十年代初掀起了一股日本热。

  在这些研究中,他们认为日本人比美国人更懂得怎样管理企业;认为美国企业和日本企业在管理的“硬性”因素方面——战略、结构、制度——非常相似。主要的差别在于“软性”的因素——技巧、作风、人员和最高目标。因此,他们认为美国的企业界要迎接日本的挑战,必须向日本学习他们的管理艺术。


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