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浅谈日本企业的经营管理 7 上页：第 3 页 我们再来着重说说日本式的“集团竞争”与“协调民主”。 现代经济运作的主要原则是社会各基本单位在平等的条件下相互竞争，竞争的前提是社会的多元化，各竞争主体享有独立的社会身分和活动自由。我们中国人的价值观不主张竞争，讲究中庸之道。但竞争与日本的历史传统是相契的。不过日本式的竞争有其独到的风格。西方的竞争以个人为本位，而日本却以集团为本位。这种以集团为基本单位的社会竞争在整体上形成了“对外竞争、对内和谐”的格局。 在竞争中，日本人公认的观点是：社会并非个人竞争的场所，而是一个队与另一个队集体竞争的地方。一个公司的雇员组成的队伍应该象一个统一体那样行动，以便与另外一个公司所建立的团队竞争。于是为了在一场无休止的集体竞争中击败所有对手，最重要的是保持企业内部的亲密和谐。这样，日本儒教中的忠诚精神就成为每个企业的绝对律令。企业在雇佣雇员时，如同收养养子一般，要估价他的性格、忠诚感和从长远看他对公司可能做出贡献的潜在能力，这些特性要比员工的“专业本领”更加重要。对双方来说，雇佣就象结婚一样，是一种终身承担的义务。于是类似中世纪那些超家族的封建集团，一种强烈的“家长式的”、“家族的”、“同事的”气氛弥漫于公司之中。在雇员中间，在雇员与经理人员之间，那种具有血缘关系似的团结感情十分盛行。 引申至国际竞争圈中，日本人觉得国家就象一个放大的企业，它作为一个严密的整体参与世界贸易竞争。因而企业对于政府犹如雇员对于企业一样，信奉的仍是传统儒教的忠诚原则。在美国，赚钱是获得社会尊敬的最有效的一种方法；而在日本，一个人除了赚钱以外，还必须为社会和国家做‘某些事情’。 西方近代政治的基本原则是民主精神，每个公民通过参与国家政治事务，自由地表达个人意志，最后以少数服从多数的形式达到公意。这种诸事取决于公意的做法在日本的历史遗产中也可以找到相似的对应物——集体精神。在西方的民主中，公民之间的利益竞争、不同意见的公开辩论是达到公意的必经通途，而在日本的民主中，却渗透着协调一致的集体传统。他们总是避免公开的对抗，更乐意私下的协商和居中的调停。他们觉得，决定不应由任何个人做主，而应该通过协商由集体共同做出。目的是达到一致——开会的意义总是为了要达到普遍同意和没有人持强烈的异议。依靠个人发布的命令，不管其权威多大，都是令人不快的，即使是由接近多数投票通过的决定也未必能使日本人满意。人们往往对日本的等级制度与集体决策并存感到不可思议，其实这二者在日本传统中是相辅相成的统一体。如果说中国的等级观念往往与官位的高低相联系，因而多少带有一种冷冰冰的行政隶属意味的话，那么日本的等级观念则染上了一层温情脉脉的家族色彩。这种纵向、横向间反反复复的协调商量、集体决策，对于日本的经济腾飞和企业的做大做强是十分有益的。 日本通过自身顽强的努力取得了巨大成功，我们必须承认这一点。在积极引进外来管理文化的基础上，日本人对自己的传统进行了创造性的转化，进而获得了巨大实效。对于东邻扶桑的突然发迹，我们不要怀以吃不到葡萄说葡萄酸的心理，其中的有益经验应该珍视才对。 欢迎您与作者探讨您的观点和看法，作者的电子邮件： michaelcjh@sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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