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《反经》与组织管理控制系列(二):董事长与总经理的德行考量


中国营销传播网, 2014-04-25, 作者: 张京宏沈宗南, 访问人数: 3661


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  二、董事长与总经理如何做到降心服志,带领团队开创大业  

  既然君德的核心就是降心服志四个字,那么怎么做到呢?是参加各种培训呢,还是参加拓展训练呢,还是其他方法呢?我们的方法就是8个字:信用、赏罚、用贤、自律。  

  信用,说的是说话算话。君无戏言。一个组织的董事长总经理,不能经常给员工开空头支票。忽悠员工干活的时候说,啊小王小刘,好好干,本董事长心里有数。结果到实际经济利益兑现的时候,和那些不好好干的一起吃大锅饭,最后结果,就是本来混的继续混,本来好好干的因为不平衡就不好好干,这就是失信的小后果。大后果就是部下容易叛变,起义,甚至另起炉灶对着干。中国From EMKT.com.cn社会信用度太低,所以能真正做到有竞争力的集团不多。没有信用,就留不住管用的人才,就难以树立团队的忠诚度,各打各的小算盘,弄不起来。

  赏罚。赏罚也很关键,后果和信用的后果差不多。公平赏罚才能有作用。笔者曾经接触过一些华而不实的经理人,用人唯亲不唯贤,评先进什么的,实行本质的一言堂,把自己的小兄弟等都搞成先进,问题是全体职工都看得出来,那个小兄弟工作能力不怎么的。像这样的经理,身边就团结不了张良、陈平、韩信、关羽、张辽之类的真人才。赏罚不明,用人不正,不死才怪。  

  用贤。用贤和赏罚是密切相关的。但什么是贤?能解决问题就是贤。功成身退就是贤。当然这些道理作为文章读读是可以的,落实到今天的现实生活中,可能90%的读者会说,哥哥啊,现在只要有一份工作每个月给5000块钱,我就干,至于老板是孙权还是袁绍,管我屁事,我混饭吃啊哥哥,房租,水电,交通,都要钱的。在这个层面,就不谈了。  

  自律。自律是指董事长总经理自身对自身的形象管理,言行管理等。要做正面表率。不要对自己一套,对员工一套。只许州官放火不许百姓点灯,现在这样行不通了。  

  三、管理实例分析  

  笔者的实际经历中曾经接触过许多不合格的董事长总经理。比如有一个单位的实际操盘的副经理,他天天洋洋得意地就是向周围团队炫耀说“看我才30岁就当上了这么大企业的副经理”,其浅薄和缺乏深度的情况,稍微有点职业历练的人都能看出。在工作中,从来不会围绕客户和收入展开,沾沾自喜于一些小学二年级都能干的工作,比如在一篇通知中找两个标点符号,等等。实践证明,这样的副经理干了一两年绩效肯定是没有,后来经过考评后卷铺盖走人。在这期间,许多实干的主管进去后很快都离职,无法适应这种虚浮作风。同时,这种虚浮的作风,导致了无论在什么地方都长久不了,跟着混的一批人终将遭殃。  

  四、启发  

  启发1.董事长总经理概念泛指企业的决策层,这个层面的人主要的工作就是选人,管人,用人,组织人。(参考:沈宗南、张京宏《蓝彻斯特战略在中国》,世新大学出版中心,ISBN978-957-8462-71-7,2008,上海世新进修学院教学试验研究所)。在这个层面上,对人力资源的理解要有独到的地方。特别是有一定基础的大型组织。  

  启发2.董事长总经理首先要规范自身言行,端正自身形象,养成良好的素养。这是对团队降服心志的基础。(参考:《企业深度法治管理3D理论》,上卷,张京宏,沈宗南,罗腾 著,上海印书馆,2013,ISBN978-988-19964-9-7)。  

  启发3. 工作中做到诚信,赏罚分明,启用贤能,廉洁自律。贤能的概念,要以效果导向为标准。形成良性的机制。真正的商业管理中,是跨越血缘,地缘的。用人不拘一格。看看现在的招聘市场,前程无忧,智联,众多猎头,每天各个企业需要的人才太多,但总是难以找到合适的,企业看上的可能开价太高,企业成本不能承受,等等。大部分求职者也处在谋生的层面,只要给的钱达到自己当前层次的要求,有几个人真正规划过平台的选择?吃饭总比理想重要。先找到工作比读文章更重要。因此,当国家的基本保障不同,大部分人挣扎于生存或为生存而挣扎的时候,这个背景情况往往导致了许多理论的设想难以落地执行。  

  五、小结  

  君德的核心,就是降心服志。具体方法包括诚信,赏罚,用贤,自律。再通俗地说,就是让被领导者从内心深处服气你,愿意跟你走。这是做大做强的一个基础。当然,如果你的团队还处在很小规模或者连谋生都没有解决,连生存都是问题的阶段的话,你还是先别学这么多条条框框,活着是硬道理。  

  上述是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。

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关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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