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《反经》考:浅论企业战略策划与部门建设 序言: 昨天晚上,正在潜心研究战略策划与营销方面的《反经》时,接到了一位老兄甘兄的电话。甘兄在电话中表达了思念之情,彼此问候了情况——说起来有一年没有相见了,去年是在春节刚过的时候,我们在上海金山见了一次,谈了两个小时,由此笔者写出了《论企业管理三七开》的文章,实是两人思想交流的结晶。这次他神秘地告诉我,不久前他辞职了,辞去了总经理的职务,专门搞企业的战略营销策划与部门建设(人力资源)。初闻之,笔者大笑,以为他在开玩笑,因为S企业从创立到现在一直执行的是他的思路,现在正当壮年,企业正在成长中,岂能激流勇退?后来他庄重地确认了这一事实时,我才冷静下来,经过了思考,我现在明白了他的意图。 正好这些年,笔者是在一线实践中一边实践,一边进行理论研究,对企业战略营销策划和部门建设(人力资源)既有实际经验,也有理论总结。相对来说,在战略营销策划方面,甘兄是强项,这是客观事实;在部门建设方面,则相对营销策划来说,并不是甘兄的强项。因此,笔者在这里,想把自己这两方面的一点经验和理论进行分享,其中战略营销策划为辅,部门建设人力资源为主。供甘兄和相关人员参考,希望能有所帮助、启发。 一、关于营销策划方面 企业战略营销策划是企业的指挥判系统,它决定了企业的定位和阶段理想。通俗地说,就是企业的定位是什么?目标是什么?如何达成目标?时间管理和成本利润率的可行性……等等。就中国当前企业的实际情况来说,营销策划的大环境依据主要有两方面: 一方面是自给自足型、自我积累性企业。这类企业一般立志于踏实经营,在短期内没有上市的想法。这类企业的经营思想是,扎扎实实,一步一个脚印,不靠天不靠地,不贷款不唱戏,完全凭借企业自身资金积累进行的发展计划和营销计划。一般来说,自身积累的企业发展较慢,但金融风险也小,在这个背景下的营销策划,应当是以局部市场的占有率、局部市场的差异化为主。原因很简单,企业的综合实力和总的性质,决定了只有采取重点产品、差异化产品及局部市场建设与服务差异化来取胜——这也是对同质化市场中进行更好生存的一个有效方法。 二方面是金融支持性企业。这类企业一般有激励性的目标,一般都把企业上市作为既定的战略目标。这类企业的经营思想是,大力依靠金融支持,发挥企业的资金优势,进行大范围内的营销策划及动作。一般来说,具有金融支持的企业或善于利用金融支持的企业,由于资金来源充足,市场运作力强,在这个背景下,企业应当是全局性的、效率性的营销方式为主。原因是,在企业之间竞争,也遵循弱肉强食的自然规律,有金融支持的企业,在资源上属于强者,应当在全面范围内展开营销,尽量不留死角,以压倒多数的优势取得在市场上的占有率,而有了高的市场占有率,对企业来说意味着什么,不言自明。 在微观层面上,企业战略营销涉及到产品规划,市场细分,促销渠道,价格战略等,不同企业有不同具体情况,应当因势利导,因地制宜。 关于作者:
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