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企业管理中,残缺就是美


中国营销传播网, 2002-02-22, 作者: 郝志强, 访问人数: 5167


  古罗马神话中的美神,名叫维纳斯。当人们挖掘出女神雕像时,却发现美神缺少手臂。她的双臂到底是什么姿势?人们对此争论不休。许多美术家和考古学家设计了种种复原方案,有的还制成了各种各样的模型,但总是事与愿违,没有一次尝试令人满意,每个方案都觉得不贴切、不协调。原来的手是个什么样子,人们无从知晓;重新安上的两只手,又觉得别扭。人们终于得出一个结论:就让她少两只手臂,这样显得更自然,更符合其本来面目。失去的双臂可以让你展开想象力的翅膀,描绘自己心中的美神。因此美神维纳斯,正是因为缺少两个胳膊,而显得异常美丽。不只是美神如此,还有很多事情是这样。

  现实生活中,很多企业妄想借助管理大师、策划大师、高级顾问之手,追求企业管理的完美、追求完美的组织架构、完美的制度、完美的产品、完美的员工。企业中完美存在吗?这样的追求有意义吗?其实在企业中,就象美神维纳斯一样,残缺才是美丽的,才是长久的,才可以给员工平台和空间。下面从几个方面来谈,残缺才是美。

1、不完美的结构才好“升”

  以前做过一个保健醋的策划。对方雄心勃勃,想以深圳市场为出发点,进入全国市场。在产品上市的初期,老板就开始“招兵买马”。设立了财务部、市场部、销售部、市场拓展部、行政部等部门。开策划会议时,相关部门经理都来参加,各个西装笔挺,人模狗样,老板也前呼后拥很是风光。表面上看来,组织架构非常完善,但事少人多,有些人就开始无事生非。不知不觉中销售部、市场部、市场拓展部之间的配合出现了问题,职责不分,企业已经患了大企业病。企业的“头”已经很大,但“身子”很小,经营起来晃晃悠悠,每个月卖醋的收入还不够发工资。支撑了不到半年,终于宣布倒闭了。

  初创的企业,真要设立那么多机构吗?真要追求完美的组织结构吗?要按照教科书里面的说法做出“直线职能制”或者“矩阵制”机构吗?市场部要从销售部中独立吗?结构太完善了,老板怎么调整?因事设岗是理论上的说法,有时要因人设岗,要安插一些人到某些部门,要“设计”出一些岗位来。太完善的架构,使老板没有了回旋余地,进而影响企业的发展。对员工来说,组织结构太完善了,每个岗位上都有人了,下面的员工就没有了发展的空间,谁还要拼命工作?没有提升机会了,留下来就只有打工,于是人才选择了离开,留下来的只能是人手。其实做企业就是做一股“士气”,一股上进之气、奋斗之气。“气”散了,人也就散了。而“士气”的产生,空缺的吸引力不可忽视。

  组织架构的设立只有一个目的,那就是更有效率地完成公司的任务,不是为了好看,而是为了好用。所以对待组织架构,规划做得完善是需要的,老板要做到心中有数,但不能完全按照规划的来做。要给老板留下回旋的余地,给员工留下想象的空间。


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关于作者:
郝志强 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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