|
沟通中的“诈而不欺”
中国营销传播网， 2002-01-08， 作者: 郝志强， 访问人数: 8704
7 上页：了解窜货
2、催促回款
有些企业的销售代表，主要工作就是和客户“要帐”，在一些赊销的企业更是如此。所以销售代表怎样催款就成了最重要的技能。这里介绍一种使“诈术”的办法，来催款。还是小张和王老板。
“王老板，你好。”
“小张，你好，很久不来了。”
“最近公司的事情比较忙，脱不开身。”
“又忙什么国家大事呢，是不是支援拉登叔叔去了？”王老板笑着说。
“开玩笑，支援拉登叔叔是老总的事儿，还轮不到我。公司开发了个新产品，我在帮忙做上市计划。”小张说。
“什么新产品？你们公司好久没有新产品了，那些老货都快卖烂市了。”王老板赌气地说。
“肯定比现在的产品好啦。我们老总亲自负责这次新产品上市，估计投入不小。但可能对经销商有选择，不能给钱就行了。”小张停顿了一下。
“有什么具体要求？”
“具体的条件我不太清楚，但回款好的客户是首选。”
“哦，我明白了，你查一下我的欠款，我最近清理一下。”
可能小张说的新产品，要在半年以后才上市，那有什么关系呢？反正王老板已经给公司回款了，公司的经营风险减少了。无论新产品及时上市与否，王老板都因及时回款，而得到更好的价格和折扣，最终也受益。更不用说新产品按期上市以后，王老板确实可以取得合理的回报了。如果不使用这种“诈术”，而直接让王老板回款，就可能使王老板产生怀疑和抵触，进而影响回款，更进一步影响王老板的利润。
第 1 2 3 页 下页：了解库存状况 8
关于作者：
|
郝志强：曾任某著名家电公司北京分公司总经理，对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合，有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中，接受过系统的专业讲师训练，现从事专业培训讲师工作。
|
| 查看郝志强详细介绍 浏览郝志强所有文章 |
欢迎作者投稿，投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)。
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
| 相 关 文 章（共16篇) |
 从“兵不厌诈”到“商不厌诈” （2007-06-25, 中国营销传播网，作者：李天）
沟通创造生产力－－西门子如何讲商务沟通 （2003-06-24, 中国营销传播网，作者：张海波）
跨越沟通的“生命线”，成就销售人生 （2002-12-02, 中国营销传播网，作者：谢威）
沟通，以客户为中心 （2002-06-13, 《世界经理人文摘》网站，作者：Don E. Schultz、Philip K. Kitchen）
良好沟通 雄关可越 （2002-02-04, 《世界经理人文摘》，作者：Jeffrey R. Caponigro）
理想的沟通步骤 （2002-01-14, 中国营销传播网，作者：郝志强）
沟通中的“同理心” （2002-01-14, 中国营销传播网，作者：郝志强）
您的沟通是否有效 （2002-01-09, 智囊，作者：周辉全）
沟通中的“给予”和“索取” （2001-12-25, 中国营销传播网，作者：郝志强）
沟通中的“三诚” （2001-12-21, 中国营销传播网，作者：郝志强）
沟通中，怎样成为说话高手 （2001-12-04, 中国营销传播网，作者：郝志强）
浅谈如何有效与客户沟通 （2001-11-13, 中国营销传播网，作者：简小平）
做善于利用“沟通之窗”的销售代表 （2001-11-08, 中国营销传播网，作者：郝志强）
电子沟通小诀窍二则 （2000-11-22, ChinaByte，作者：阿奇）
推销语言的交流与沟通 （2000-08-14, 《销售与市场》1994年第四期，作者：馨亮）
学会与客户沟通 （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第十一期，作者：迟蕾）
|
|
