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企业领袖形象工程（三） 7 上页：EPMI的内涵(1) 二、企业领袖的世界观 企业领袖的世界观要求企业领袖在企业的战略上要有一种“野心”，就是构建企业发展蓝图的战略，这是企业领袖世界观的经济性体现；企业领袖的世界观在社会性体现是必须更多地关注社会对待企业的反响，企业对社会的贡献。例如海尔，在企业经营战略上是放眼全球，争取成为国际化家电生产商；而在社会性的体现上则注重“真诚到永远”，强调海尔带给社会的真诚服务和贡献。可以说，海尔企业战略的经济性和社会性是张瑞敏世界观的充分体现。这类例子很多很多，在许多公司，特别是国际化的大公司，企业领袖的世界观决定了企业的经济战略和社会战略决定了企业的未来发展方向。企业领袖的世界观融进企业文化，在企业内部得到高度的重视和传播，从而演化为企业经营强大的力量，体现在品牌管理、市场营销上。因此，企业领袖的世界观成为EPMI的核心，通过自身企业文化的传播而产生连锁反应。宝洁公司的一个客户经理是这么说的：“宝洁的营销任务，不是到产品销售出去后就终止。我们还要去了解顾客的体会，分销商的感觉，并且帮助分销商拓展他们的业务。因为我们知道，只有客户的生意做好了，宝洁的生意才能作好，这是宝洁把销售部改为客户发展部的原因。”宝洁公司的一名普通经理，把宝洁领袖的这种世界观用十分朴实的语言传播出来，我们不能不受到感动。这就是企业领袖世界观的充分体现！消费者把这种对企业领袖世界观的高度认同转化为对品牌的高度忠诚，转化为强大的购买力以回报企业。 第 1 2 3 4 5 页 下页：EPMI的内涵(3) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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