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杜拉克教你当企业家


《中外管理》, 2001-11-27, 作者: 李宝元, 访问人数: 3529


  杜拉克的话是公认有权威性的忠告。在我国企业强调创新管理之际,听听杜拉克说些什么,会有好处。

  接受训练,人人都能成为企业家!

  杜拉克认为,当企业家并没有什么神秘,也不是某些特定天赋的人所独有的,而是任何有勇气面对不确定性决策的人经由实践和学习训练均可获得的。所以,人人都能成为企业家。

  杜拉克认为,创新的机会存在于变化之中,绝大多数成功的创新都很“平凡”。

  企业家精神就是有目的、有组织地寻找变化,对这些变化的创新机遇进行系统分析和把握。所以商界新人主要是要学会系统检查和追踪以下七大变化领域所提供的创新机遇。

一、利用意外事件的训练

  意外事件包括意外的成功和意外的失败,以及意外的外在偶发事件。利用意外事件进行创新是最普遍、最易成功的创新实践。

  意外的成功是风险最小、最易求索因而也最易被人们忽视的创新机遇。要将意外成功转变为创新机遇,首先要建立灵敏的信息系统,在确保意外成功及时被发现的同时,要带着问题看待每一个意外的成功——它对我们意味着什么?它给我们提出了什么要求?它会引导我们走向何处?我们如何才能使它转化为机遇?等等。例如,抗生素最初是为治疗人类疾病而开发出来的。上世纪中叶,兽医发现这些药品用在动物身上也同样有效而开始向药商发订单,这对医药厂商来说应该是“意外的成功”。但面对这种意外成功,很多厂家以高贵药品不能滥用的偏见或不愿重新调配药方和包装而将成功拒之门外。但是,一家从未开发任何兽药的瑞士公司却因积极主动地将此作为创新机遇加以利用,及时取得兽药经营权而轻易获得成功,发展成为世界领先的兽药公司。

  与成功不同,许多失败都是失误、贪婪、愚昧、盲目追求或是设计不当、执行不力的结果。但如果经过精心设计、规划和积极执行后仍然失败,那么这种失败常常反映着隐藏的变化以及随变化而来的机遇。管理者如能学会在意外的失败来临时,跳出先入之见,走出去探询问题、听取意见,意外的失败很可能就变为创新机遇。美国在战后生育高峰期出生的一代到结婚成家的年龄正好又遇上经济衰退,房价飞涨,房租抵押利息也直线上升。有敏锐市场嗅觉的房产商很快设计开发出一种比“标准房”要小、简单而价廉的“基础房”,但结果却出乎意料地失败了。与大多数商家的反应不同,一家很小的建筑商决定认真调查清楚这究竟是怎么回事。原来情况并非商家想当然的那样:年轻夫妇第一次买房一般是购得一处暂时避身所,几年后才要选购宽敞豪华、区位环境好的正式住房,而“基础房”由于日后出手困难,买了它反而成了购买“真正住房”的障碍。一旦明白了这点,成功的创新就在眼前:这家小建筑商在原房子的基础上稍做改动,再调整一下营销策略,把房屋作为“构筑您理想家园的基石”推向市场,向购房者保证若干年后从公司购买永久住房(由原房扩建而成)时,这“基础房”可按预定价折入。结果没说的,是大获成功。


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