情况二：遭受委屈时　　

　　营销管理者常常有一肚子的委屈：业务人员调皮捣蛋，后勤部门袖手旁观，经销渠道纷争不断，这种情况下，自己的上级还一会儿一个主意，朝令夕改，让人无所适从。

　　但如果比起战国时代秦国名将白起，这些就不算什么了。

　　白起是继孙子之后，中国最牛的军事家之一。一生征战攻克城池七十余座，歼敌百万。司马迁称之为“料敌合变，出奇无穷，声震天下”。

　　白起的得意之笔就是秦赵长平之战，擒杀“纸上谈兵”的赵括，围攻赵国都城邯郸。但此后的故事才对管理者更具借鉴意义。

　　眼见都城不保，赵国玩阴的，用反间计贿赂秦国宰相范睢。于是，范睢以秦兵疲惫，日久生变为由，促使秦王下令班师。

　　白起回国后，把功亏一篑的遗憾跟老板一讲，秦王就明白自己错了。于是好言相求他再度出征。但此时这伙计感觉自己委屈大了去了，从此屡屡托病不出。原来白起只是与范睢结仇，最后就演变成跟老板置气了。

　　偏巧，秦国其他将领也不争气，打一仗败一仗，伤亡惨重。

　　白起听到后还挺美，说：“当初不听我的，现在如何？”

　　秦昭王闻讯大怒，贬之出咸阳，想一想又怕白起投敌叛逃，派使者拿宝剑追上去，令其自裁。白起伏剑自刎时说：“我何罪于天，而至此哉？”

　　说来说去，还是不懂得弱势管理。

　　遭受委屈时，作为一名管理者必须意识到：

　　1．反复提及、纠缠于上级的失误于事无补、势得其反。公开认错的上级，通常都是具备足够的能力与自信。而很多时候，上级生怕被人看不起，能间接认错的，已属于好上级。简单讲就是：你委屈了，别让上级更委屈。

　　2．上级决策失误后，你要设法弥补，而不是在一旁幸灾乐祸，否则双方就出现了根本利益上的背离和目的上的分歧，这时候你有再大的价值也只能被放弃。简单讲就是：允许异曲同工，但不可以同床异梦。

　　有一位企业老总，向笔者坦言，他的企业中只有两种能人，一种是有能力又能控制得了的，一种是有能力但控制不了的，前者让他欣喜，后者让他恐惧。

　　从心理学上讲，恐惧产生攻击。

　　这恰如遇到一只狂吠的小狗，如果路人感到恐惧，就可能走上去没缘由地踢它一脚。

　　对于下级来说，我们表达委屈不是不可以，但做法上一定不能让上级感到反感和威胁。

　　“弱势管理”管理上级第二法则：既往不咎，跟上级不耍脾气。　　

　　情况三：做出功绩时　　

　　当你做出功绩时，可以从另一位名将身上吸取管理上级的经验。

　　这个人名叫乐羊，是战国时代的一名“空降兵”职业经理人，受聘于魏文侯，领兵征伐中山国。

　　征战的过程自然千辛万苦，好在耗费时日，终于得胜还朝。一路上，乐羊十分得意。这次劳苦功高，甚至还付出亲生儿子被中山国王烹杀的代价，高官厚禄、荣誉奖章自然是少不了的。

　　回到魏国，老板率领各位高管为乐羊大摆宴席，喝个四脚朝天，热情是够热情了，但丝毫没提奖赏的事。

　　曲终人散之际，魏文侯让人搬出两大箱子东西给他。乐羊心想这指不定是什么宝贝呢，扛回家打开一看，冷汗都下来了。原来里面全都是朝廷重臣攻击他的奏章，有说他收受贿赂的，有说他要自立为王的，还有说他花天酒地的。

　　第二天一早，乐羊到宫中谢罪，为自己辩解。魏文侯笑答，你以为你在前线的功劳都是你自己的吗？没有你，我打不下中山国；但没有我，谁能这么信任地使用你呢？

　　这的确值得职业经理人们深思。

　　许多营销管理者，只看到了自己是市场业绩的直接创造者，却没有意识到上级的正确授权与暗中支持更加不可或缺。

　　所以，把成绩归功于领导并不只是一句套话、官话，而应该是发自内心的、对上级的感激和认可。

　　个人的能力与努力，是取得业绩的必要条件，但决不是充分条件。

　　取得一点成绩就趾高气扬、不可一世，这就如同埋下他日祸根，在企业用人之际可能还无妨，但到了算账的时候就会是个死结。

　　清雍正年间，大将年羹尧征伐边疆取胜，回京后很快被连贬十八级，就是因为功高震主。本来也可以不震的，但他偏要震，最后被派去城门扫地。

　　在现实中，企业内也常见类似案例。

　　一家企业的销量连续下滑，最后老板把大学时住上下铺的同学、公司现任常务副总派去管营销。一年之内，销售起死回生，大幅增长。庆功宴上，一帮不知深浅的业务人员举着酒瓶，齐声高呼常务副总万岁，把老板看得目瞪口呆、浮想联翩。不久，常务副总被调离营销、打入冷宫。

　　表面看这是无端招祸，又不是他让底下人这么喊的。但实际上，常务副总的举止细节已经透露出傲气。管营销前，跟老板说话，坐在椅子上规规矩矩；管营销后，总愿意翘个二郞腿，一旦打入冷宫，两腿摆放就又恢复早先的样子了。

　　“弱势管理”管理上级第三法则：居功不傲，防止上级秋后算账。

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