关于巴西的十大必知事

　　1.变水为酒的神奇。巴西经济正在增长，经济形势很好，这让人们忘记了15年前巴西的通货膨胀率仅仅在一年之内就上升到1000%。转折点是1994年，当时市场经济形势有了一系列有力的转变，让世人看到了巴西货币真实的创造力。

　　2.所有的目光都聚焦巴西。巴西是世界关注的舞台中心，它是世界上最大的石油储备国，也是2014年世界杯足球赛、2016年奥运会举办国。巴西已经投入巨资进行基础设施建设，以确保比赛顺利举行。

　　3.社会发展。消费者购买力正在提升，这让人们可以攀住物质财富的阶梯从社会的较低层转为较高的阶层。如今中间阶层人数占巴西1.85亿人口的百分之五十。因此，巴西有一些特定的消费者购买行为模式和消费趋势，品牌应该以此为参照调整自己的营销From EMKT.com.cn战略。

　　4.巴西方式。或许其他地区有正确、错误的方式，但巴西自有其独特的巴西方式。这意味品牌必须有创造性、灵活性，克服各种困难，以不同的方式满足巴西人的需求。

　　5.五个区域形成一个大国。巴西是世界上第五大国家，它的内部被划分为五大区域，每一个区域都有自己的特点。它拥有除日本之外最大的日本人群体，而南部地区则沿用典型的德国传统。因此各个区域的文化、经济和消费者行为都非常不同，这意味着在巴西市场不能采用一般的营销方法。

　　6.家庭是关键。家庭是巴西人生活的中心，也是其社会的核心价值观。虽然现在家庭结构正在改变（孩子更少了，离婚率更高了），然而，以家庭为核心的价值观仍起到很重要的作用。对于一个家庭而言，家人共同用餐的时间是非常重要的，还有星期天的烧烤活动，能让更多的远房亲戚和朋友聚会。

　　7.“很少”意味着很多。巴西的互联网渗透率大约为人口总数的40%，这与发达国家相比仍旧较低。然而，这些使用互联网的巴西人上网时间总和，让巴西挤到了“国家居民在线时间最长榜单”第三位。

　　8.顶级财富拥有者。巴西的一小部分人正在获得大量的财富。他们印证了巴西的奢侈品行业正逐渐成为一个很重要的行业，巴西因此而出名：巴西有世界上最大的私人直升机队，有除意大利之外规模最大的法拉利代理商。

　　9.娱乐性手机。在巴西大约有84%的人居住在郊外，然而公共交通系统却不太完善，交通问题非常严重。居民要在上班往返的路上花费许多时间，因此带来了独特的市场需求，譬如人们希望手机具有FM收音机功能。

　　10.对绿色产品亮黄灯。巴西以它的热带雨林著名，然而，当涉及与环境相关的问题时，它与其他国家相比却落下一大截，只有14%的消费者经常购买绿色产品。这对企业而言意味着一个机会，可以制定品牌策略激起巴西消费者的绿色消费意识，开启一个尚未被开发的市场。

　　关于俄罗斯的十大必知事

　　1.俄罗斯非常多样化。从地理上讲，俄罗斯是世界上最大的国家，整个国家全年气温从零下50摄氏度到零上30摄氏度，温度跨度非常大。而俄罗斯的社会文化正如它的气候一样具有多元性，既有近似中国和日本的远东（Far East）居民群体，也有将自己看成欧洲人，住在波罗的海旁边的加里宁格勒（Kaliningrad）居民群体。因此，如果企业在进行市场调查时只锁定莫斯科，将不可能有国家意义上的代表性。

　　2.从20世纪90年代人口开始下降。15年~20年前，由于俄罗斯复杂的政治和经济形势，导致人口出生率明显下降。因此，在今后的10年~15年内，俄罗斯的人口仍会下降，尤其是消费最活跃的人群。

　　3.民族迁移。自从前苏联解体，当时苏联加盟共和国的一些居民迁入俄罗斯。2000年前，迁入俄罗斯的主要是高加索人和乌克兰人，他们迁入俄罗斯的一些主要城市。而现在的移民主要来自俄罗斯东部国家，包括乌兹别克斯坦人和塔吉克斯坦人。按照法律规定，其中的许多人是不能在俄罗斯生活和工作的，这个群体通常在建筑行业和服务行业工作，挣很低的工资；同时，他们的俄语水平很有限，这个群体会寻求较低廉的品牌。

　　4.退休之后生活艰难。国家支付的退休金很低，因此如果不工作或是不能从家庭成员那里得到经济支持将很难生活，大多数退休人员财力有限，他们很少花钱。

　　5.许多地区的基础设施十分落后。没有一条公路能够贯穿整个国家。俄罗斯的交通系统不发达，尤其是缺少长距离的运输路线，不像美国有高速公路（US Highways）和德国有高速铁路（German Autobahns）；同时，路边很少有能够供人旅途休息的饭店或旅馆。

　　6.身份矛盾。在俄罗斯，人们通过名牌汽车、手机和手表等判断一个人是否是成功人士。如果你见到有人开着昂贵的小汽车，却住在狭小、简陋的公寓里，不要大惊小怪。

　　7.日常生活中随处可见的矛盾现象。他们一方面埋怨来自国外的陌生人和访客，而当家里有客人时，他们又变身为无可挑剔的主人。

　　8.不喜欢富人。俄罗斯人很希望成为富有的人，但他们也认为，仅通过努力工作或是节省的方法致富是不可能的。

　　9.俄罗斯人的伟大信仰—“一切都会好的”。俄罗斯人通常生活在“Авось”状态下，字面翻译是“可能”、“或许”。意思是，面对问题，最好是等待，而不要采取任何行动，因为“Авось”—“一切都会好的，不幸不会挡我的道”。

　　10.喜欢免费赠品。俄罗斯人的梦想是不经过努力就能成功或致富。“Халява”是说一个人突然遇上了好运，譬如中了彩票大奖。

　　关于印度的十大必知事

　　1.有很多种印度人。在印度，不同地区的人有很大的差异，包括不同的语言、烹饪习惯、着装、节日和对宗教信仰的诠释。而且，由于印度社会经济背景的影响，消费者的消费意识有很大的差异，有两类极端的人群，一类是受过教育、用英语交流、具有全球意识的人群，一类是传统观念根深蒂固、目不识丁、讲当地方言、视野狭隘的人群。

　　2.阶级差异原则。印度一直以来都是一个由阶级力量高度主导的社会。一个人的收入、教育和职业等决定了一个人的社会地位，而这种社会地位反过来也圈定了一个人的朋友圈、和谁共同用餐、结婚的对象以及有怎样的工作机会。清楚地表明自己的身份地位和阶层很重要。而在印度，能表明一个人身份的明显标志是：讲英语。

　　3.噪音太大。一般的印度人居住的环境里都有许多噪音，而他们似乎没有察觉到。和其他地方相比，印度人日常交谈的声音分贝高了许多，你随处可以听到大街上刺耳的喇叭声和从汽车、巴士、寺庙里传出的各种音乐，以及厨房里传出的噪音、街上小贩的大声吆喝。

　　4.印度是一个充满色彩的国家。第一次到达印度的人会留下深刻的印象：印度人的日常生活中，无处不呈现出各种各样的色彩—体现在人们穿的衣服上、家居装饰物、每天举行的宗教仪式上的各种鲜花和传统地画艺术蓝果丽（Rangoli）—印度的确是一个色彩缤纷的国家。对于品牌而言，这是很重要的一点，尤其是那些用于展示的产品品类，必须认识到产品设计和包装的重要性。

　　5.城市缺少必要的基础设施。超过80%的印度城市居民几乎每天都受到断电的困扰，即使是最富裕的地区，居民每天也只有几小时的供水时间。富足的家庭普遍备有供电、供水设备，但是普通居民却要每天面临水电不足等问题。

　　6.繁文缛节，工作作风拖沓。在印度要把事情办好是一件很有挑战性的事情，尤其是当这件事涉及政府机构时。繁文缛节体现在每一个过程中，譬如拉一条电话线、换一本护照、交通事故处理等，这些工作从政府机构一开始接手到正式执行都要经过很长时间。

　　7.展现自己的成就和竞争力。印度人天生有竞争意识，在他们很小的时候就被教导、鼓励要有竞争意识。在人口众多的印度，要上好的学校、得到好的工作从而走进上层社会，其中的竞争非常激烈，要获得一个好的机会就要打败几千个竞争对手。因此，品牌要想占据消费者的心，必须做出一番成绩，前期的良好表现是后期发展的最大驱动力。

　　8.私人界限模糊。印度没有什么私人界限，他们可以向一个陌生人打开心扉，倾述自己的私事；同时，对于刚刚遇到的陌生人，他们会提问一些非常私人的问题。如果你在火车上或巴士上遇到一个陌生人，交谈中他突然问你一些问题，譬如“为什么没结婚”、“你的工资有多高”、“你打算什么时候要小孩”，你不要大惊小怪。

　　9.印度人家庭观念很重。印度人仍把家庭看得很重要。虽然以前主要是以大家族为单位，现在逐渐变为以小家庭为单位。虽然会有一些个人主义较强的年轻人，但是一般情况下印度人的许多活动都是围绕着“家庭”进行的。许多重要的决策，譬如职业选择和婚姻问题，家庭成员的看法起到了很大的作用。

　　10.年轻人处于主导地位。传统的印度社会主要是年长的一辈处于关键地位，但现在情况明显改变了。现在有50%的印度人年龄在30岁以下，而他们正在成为许多领域的主导人群，比如政治、电影、板球运动领域等。如今印度年轻人非常有个人特色，他们是社会变化的驱动力量。

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