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拿什么激励你,我的营销英雄们?


《销售与市场•渠道版》2011年3月刊, 2011-04-22, 作者: 师至洁, 访问人数: 4560


  阳春三月,正值跳槽黄金期,企业方如何留住核心营销From EMKT.com.cn人才成为这个阶段的重要课题,因为这必将影响未来一年的业绩。

  “给予充分发挥的平台,是企业对营销人最好的激励”,这是金鼎人才网与数字100市场研究公司联合开展的“营销人职业发展调查”中得出的结论。这一调查结果颠覆了“高官厚禄”是最佳激励手段的传统观念。难道这群最注重数字、最会丈量现实和理想距离的家伙们突然变得不切实际起来?

  何为充分发挥的平台?这样的平台会给他们的工作带来什么样的激励效果?本次调查希望以真实有效的数据,探寻营销人的职业心境及发展路径,帮助企业和营销人实现双赢。  

  相对公平的薪酬制度  

  近几年来,营销人员的需求量、离职率同时高居榜首。据本次“营销人职业发展调查”显示:67%的营销人在2~4家企业工作过;一直在一家企业工作的比例仅为28%。随着工作年限的增加,换跳槽的频率也成正比,在从事营销工作3~5年的受访者中,超过八成的受访者平均每隔1~2年就会跳槽1次。

  适当流动对个人和企业都是有帮助的,但营销人处于企业与客户沟通的前端,营销人的流动往往带来企业客户的流失以及公司内部的机密泄露,这些常让企业高层心惊肉跳。前不久微软起诉跳槽的高管,就引起轩然大波。

  另外一方面,营销工作要求很强的综合能力,深厚的专业知识和行业经验。而频繁跳槽让人只能是“蜻蜓点水”,还会给企业主留下一个负面印象。全球知名广告与传播公司阳狮集团大中华区主席李亦非坦言,“一年换一个工作,或者几个月换一个工作。这样的人我是绝对不会聘用的。”

  既然频繁跳槽对企业和个人均有不利影响,为何还有那么多营销人不惜纵身一跳?调查发现,追求更好的薪酬待遇是主要原因之一(见表1)。

  在受访的营销人中,很多人谈到对薪酬待遇不满其实是相对的。一个合理的薪酬制度必须做到两个公平:一要外部公平,本公司的薪酬体系在同行业内有一定的竞争力;二要做到内部公平,同等岗位同等待遇,因岗用人,不因情待人。如果丧失了任何一点的相对公平,就会让你的员工产生不满情绪。

  

  七分满足三分期冀  

  跳槽在很大程度上都与“薪酬”相关。但是,营销人跳槽的动机并不能简单理解成为了“加薪”。此次调查显示(见表2),营销人考虑跳槽的首要因素是“缺乏个人发展空间”,这个比例占到了三成以上。“企业或者行业的发展前景”和“工作价值不被承认”紧随其后。跳槽的首要考虑因素与薪酬相关的仅以8%的比例位居第五。

  

  可以看出,“待遇薪酬/福利”是营销人对企业最不满的方面,但却只是跳槽的一个重要因素。营销人工作最重要的目标中(见表3),“实现自我价值”占比达到了31%,提高生活品质与为创业做准备分列第二、三位。“取得丰厚的收入”仅占15.2%。名列第四。

  可见,企业在选择培养优秀的营销人时,不仅单纯从头衔、人事权限、加薪的角度来采取措施,更为重要的是从营销人的职业发展角度,为他们的成长和成功提供平台与机会。一个升职空间非常有限的平台,必然会让营销人丧失奋斗的动力;一个看不到希望前途渺茫的产品和公司,也会让营销人在工作中绝望。

  


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