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中国营销实战小说：《挑战》（39）
江南的秋天是多情的。 虽是秋天，可你还看不到秋天的影子，草，依然是碧绿的，花，也依然是嫣红的，树木，葱茏茂密，就连天边的浮云，也格外的优雅飘逸。 可最美的，却是江南水乡了，如果说初春的一洼、一湖的水面一如处子恬静、淡然的话，那江南秋天的一汪汪碧水犹如风采迷人的少妇，成熟、妩媚而韵致。 江南是出美女的，湿润的气候，适宜的温度，四季连绵不断的绿意，都给江南的女人植入了灵性，她们是不需要浓妆艳抹的，光那艳阳下的绯红，绿叶的掩衬，都足以让她们光彩夺目而让人流连忘返了。 “那就是西湖，西湖…..”，当易定胜乘坐的长途客车驶过一片绿荫后，一大片开阔的地方就呈现在他的眼前了，“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”易定胜突然想到了苏东坡的诗句，此刻，他突然有一种想下车的冲动，他很想亲眼目睹西湖的绝美风姿，一刹间，他甚至看到了不远处的一座古桥，那也许就是《白蛇传》传奇中的“断桥”吧。 可易定胜不能下，大好的景色他无暇浏览，他现在要通过杭州中转去萧山处理市场上的问题。时间过的好快啊，就在这短短的三个月里，除了萧山之外，易定胜已经先后把杭州临近的富阳、淳安等县级市场开发起来了。 可此时，问题也出现了。 萧山的肖老板在昨晚10点多给易定胜打电话，质问他为何产品连续几车单包份量都不足，以致遭到技术监督局查处，最后，虽好说歹说，托关系，走后门，结果还是罚了20000元，这让肖老板非常的愤怒。 易定胜此行，就是去解决这个棘手问题的。 在萧山汽车站下了车之后，易定胜没有急于赶到肖老板公司，而是找了一个偏僻的地方，给公司董事长打了一个电话。 “您好，董事长，我是易定胜，我现在在萧山呢，有个事情想咨询一下您。”易定胜把手机话筒贴近耳朵。 “萧山的肖老板反映最近几批产品份量不够，抽检了好几个批次，份量都不足，差额大概在3%，个别批次的产品甚至少了5%左右，现在被技术监督局查到了，虽然找了人，但还是罚了20000元，客户非常恼火，我准备去他那里看看，这个事情，董事长您最好亲自过问一下，如果以后再出现这种情况，就不好办了。” “哦，这样啊，什么时候的事情？一会我问一下。”董事长的声音不紧不慢。 “就在昨天，肖老板昨晚十点多时给我打的电话。” “哦，这样啊，其实，也不能完全怪公司，我们是专门给肖老板定制的产品，他又经常向公司要政策，公司不可能不挣钱啊，你想想是不是？”董事长突然改变了语调。这让易定胜很惊讶。 “哦……那我怎么给肖老板说呢？”易定胜顿了顿，低声地问董事长。 “那你就告诉他，罚款公司给予报销，让他继续大胆卖，要多利用一下他的人际关系，连这点小事情都摆不平嘛，生意做这么大！？”董事长有点提示性的话，让易定胜感觉有些难懂。 与董事长通完电话后，易定胜立刻乘坐公交车来到肖老板的公司。 “你们公司的产品质量不稳定啊，以前质量好，份量足，怎么卖了一段时间，质量就下降了呢？这会影响我们公司形象和信誉的！”见到易定胜，肖老板压抑不住自己的怒气。 看来，再儒雅的人也有发脾气的时候。 “很抱歉，对于这次由于份量不足给您带来这么大的麻烦，我深表歉意，这些，我已经给董事长打过电话了，公司在这方面正在整改，感谢您及时的发现和提出，不然，会出现更大问题的。”易定胜真诚地道歉，以获得肖老板的谅解，同时，他保持着微笑，尽量缓和紧张的气氛。 “整改？说的好听，已经罚过的款怎么办？”肖老板用一种质疑的眼光盯着易定胜。 “这个我跟董事长已经沟通好了，给你们全额报销，一会把票据给我，下次充当你们的货款。”易定胜依然眼含笑意。 对于这种事情，易定胜已往的做法是不给予现场报销的，否则，也许报销完了，生意就此断了，他认为应该通过这种“缓冲”的方式，留着一些“瓜葛”，牵着客户，慢慢地改善，直至逐步达到一种新的较为有利的合作状态。 “那好吧，我警告你们，再出现这样的情况，别说我肖某不够意思——那就坚决不再合作。”肖老板还是余怒未消。 关于作者：
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