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主管管什么?--浅谈如何提升中层管理人员的执行力


中国营销传播网, 2010-08-31, 作者: 薛家海, 访问人数: 1506


  RHT公司的老板L总是笔者的一个朋友。年近半百的他最近看起来很憔悴,过问之下,才知道,他的公司近半年来因业务需要扩张迅速,公司管理架构日渐庞大,很多以前没有意识到的问题,现在却变得尖锐起来。他常挂在嘴边的话就是:人心散了、队伍不好带了。

   L总在网上看到了我新近写的《从“想做到”到“能做到”——远程管理如何提高团队执行力》一文后,感触颇多。特意约了笔者到咖啡厅小坐,想一问究竟。

   武汉8月的天气总是那么的闷热、潮湿。L总还没到,我独自坐在咖啡厅靠窗一角,望着窗外耷拉着脑袋的草木,心绪迷离中飞越了6个春秋……6年前,我也是一名主管。作为主管的我手下带着5-6个小兵。这些小兵有一部分成为了我现在的朋友,有一部分常常电话联系。而且,在我们的努力下,我负责的区域销售额在最辉煌时达到全国第二。现在回望过去,感觉到自己还是蛮成功的。那时,我们这个团队就像在创造自己的事业,激情万丈,工作不分份内份外,只想着把业绩做好。憧憬着美好的未来:一心想着在这个为未来打拼的城市,拼下一份属于自己的事业。为什么那时会有这创业般的激情?我认为,我遇到了一位好的领头人,我的顶头上司,省级总经理。他不但在工作中鼓励我,而且在生活中教诲我,有时下市场检查公司,常常不住宾馆而是和我挤在办事处谈心、聊家常。我对工作和生活的热情也同样感染了我的属下。高昂的工作激情——成为我们这个团队取得骄人业绩的基础。

“久等了,刚处理了一点事情”L总难掩疲倦之态。 “你是大老板,我多等会也是应该的”,我一脸真诚。“妈的,现在的人全他妈的现实,不见鬼子不挂弦,给他一分钱就只干一分钱的事!” L总是我的朋友,喜欢开门见山,公司的事情对我是不避讳的。看来,他是“只想马儿跑不想马儿吃太饱”的老板。这让我一下窥出了他找我聊天的用意。

  RHT公司人员由几十名一下子扩张到了上百名。管理团队的庞大也带来了更多管理中的问题。特别是公司中层管理人员,主管经理们:公司的决策方案在其执行当中,标准降低、走样;公司的计划在其执行过程中,常常延误,甚至不了了之,从而影响计划的执行速度;公司制定的一些政策在执行过程中,力度变小,许多工作不能从一而终,龙头蛇尾……L总对此非常恼火。

  我随后问道,“你常和这些主管们聊天、吃饭吗?”L总很诧异。“你的主管们现在生活上的困难常常向你倾吐吗?”L总更诧异了。“你的公司虽然变大了,但你把公司当成了你一个人的公司,他们并不把公司当做自己的公司,他们只是被动的执行”,“因此,你出一分钱,他们就干一分钱的事”。“这样的中层已经算好的了,你和他们的心思相差太远了,也许你并不了解他们的需求”,“你连他们的需求都不知道,就想靠一个月千儿八百的工资把他们的心俘获吗?”我一连串的问题,让L总有些目瞪口呆。

  “这和中层执行力有什么关系?”L总问道。

  “执行力就体现在想做事,用心做事上”


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