线性思维是同质化的“根源”！

　　时下，一本名为《黑天鹅》的全球畅销书风靡全世界，该书的主旨是一只黑天鹅的存在就可以完全否定“所有天鹅都是白色的”这个人们普遍认同的真理；延伸开来，在不确定的世界里，一个出人意料之外的随机事件，就可能把一只白天鹅瞬间变成黑天鹅。如果说随机性催生了一个无法预测的、不确定的世界，那么，线性思维则催生出了一个令人发囧的、同质化困境；如果说随机性引发的不确定，能够把一只白天鹅变成一只黑天鹅，那么，线性思维引发的同质化，则能够把一群白天鹅变成一群黑天鹅。

　　一个人开着汽车在高速公路上极速行驶，天上没有月亮，也没有星星，这个人也没有开车灯，前面突然出来一个穿着黑衣的黑人，结果这辆车却在撞上这个黑人之前，就了停下来，这是为什么呢？看完上面的故事，你很可能认为故事的发生时间在黑夜，实际上，在白天。当你的脑子里只有黑的时候，你的眼里也就只剩下黑了，这就是线性思维的结果。当一个孩子手里有一把锤头时，他会把手边所有可见的东西，都当作可以随意敲打的钉子；当一个小偷遇到一位行人时，他眼里的全部只有别人的口袋；当门卫看到一个人在住宅小区附近逛来逛去的时候，他就会下意识地盯紧他，怎么看这个人都有些问题，是不是恐怖分子啊？为何会出现这种情况呢？因为这就是他们常年已经习惯的线性思维模式。

　　同样，对于人们抱怨的“产品同质化”、“品牌同质化”、“广告同质化”、“招商同质化”和“终端同质化”等同质化困境，事实上，都源于很多企业管理者的线性思维。在线性思维的主导下，许多企业招聘中高层企业管理者，最看重的是有无本行业的从业经验，故我们常见几乎每个行业的前两大巨头的人才结构基本上都是同质化的，结果是几乎同一个打法，深陷于同质化的困境不能自拔，这就是同行业同经验挖人、用人的弊端。如果我说现在是一个外行打败内行的时代，你是否认同呢？因为这个世界唯一不变的就是变化，在快速变动的世界中，内行赖以成功的很多经验，反而可能成为再上层楼的最大障碍；内行的保鲜期越来越短，内行如果不能与时俱进，很快就会沦为外行。久在江湖的老剑客，并不害怕知己知彼的高手，而是害怕从没拿过剑的新手，他们多不按牌理出牌，常常出奇制胜。曾经的世界电脑业老大IBM转型的时候，从全球诸多企业经营高手中，最终选定的却是对电脑一窍不通的郭士纳，也恰是这个完全的外行，才把IBM从硬件的同质化困境中拯救出来，专注提供计算机技术解决方案，也才开创了大象重新跳舞的奇迹。当惠普走到同样的十字路口的时候，带领惠普走出同质化困境的新任总经理，同样是一个完全的外行，该总经理每天的重要工作就是走到员工中去，与每个员工用心交流、研讨，集思广益，共同寻找飞越之策，也正是这种虚怀若谷的谦虚和共同学习，才带领惠普重升飞腾之路。有一个公开的秘密，就是阿里巴巴的总裁马云原来不过是个英语老师，竟然是个对互联网技术完全外行的人，他的能力与一般人无异，也就是上上网，看看信息，发发邮件，但并没有妨碍阿里巴巴成为IT业的领军者。还有一个众所周知的秘密中的秘密，就是做保健品出身的史玉柱，竟然也能在网络游戏行业做得如鱼得水，并藉此晋升中国新任首富；更深入一层，史玉柱也不过是个骨灰级的网游玩家而已，而国内同等水平的超级大玩家何止百万？

　　那么，中国很多企业管理者的线性思维模式又是如何习惯成自然的呢？在中国大市场的温床上，国内很多企业发家的秘诀一般都是通过“重产品”、“大批量”、“大流通”、“低价格”等“简单竞争”方式来实现“快速成长”的，这为它们制造了一种假象，好像只要按照过去的成功模式坚持到底就能更快速地扩张。问题是市场从来就不是静态的，过去成功的模式恰恰可能成为今日失败的肇因。当许多企业“忽然遭遇同质化”，通路突然封堵，库存骤然上升，没有实力的企业只有破产一途，实力强的也只能减产，被动应对。注重产品本身并没有错，错在以为质量好就是好产品、产品好就会销得好的线性思维模式。大批量也没有问题，问题是全然不顾市场饱和度，盲目铺货。其实，当市场达到饱和极限的时候，再好的产品也会沦为滞销品。大流通也不是问题，问题是当大家都去挤同一条独木桥的时候，总有人要掉下去，自问一下，有那个实力和承受力吗？低价格更不是问题，问题是你还能盈利吗？

　　企业是个复杂的系统，其内外部的相互作用非常复杂，不容易参透，因为人们固有的线性思维惯性已经使人们对现存的事物熟视无睹，即使感觉可能确有机会在里面，但是因为浅尝辄止，并没有深入用心思考其中蕴含的潜在价值，看都没有看清，挖掘其中的深意那就免谈了！　

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