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杀大户,厂家为何步步踩空


《销售与市场•渠道版》2009年10月刊, 2009-11-24, 作者: 张润生, 访问人数: 3061


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  合纵连横再次压制  

  渠道下沉宣告失败。但厂商双方都心知肚明,决裂的时间正日益接近。公司不能坐等机会,下一步策略出台:

  1.以指导终端销售的方式全面介入王老板的分销商,进行分化瓦解;

  2.逼迫王老板大规模降低分销价格,给分销商以实惠,以增强分销的实力;

  3.尽量争取分销商可以从公司直接发货。

  “团结分销商,围攻总经销”,这是典型的合纵策略。

  “介入王老板的终端销售”,执行起来却是困难重重,因为,王老板的分销渠道运营几乎完美,公司的指导实际上永远都是配角,没有人力、物力和财力,又是遥控指导,肯定不如现场调度。王老板多年打造的管理团队牢牢地把控着渠道,外人无处置喙。

  真正具有实际作用的还是价格。分销商价格如能大幅降低,那必然会起到一石三鸟的作用:

  1.销量增加,市场扩大,公司利润增加,王老板退出后的新经销商市场开拓难度下降;

  2.分销商利润增加,有可能会有一部分分销商在王老板退出之后直接和公司签约;

  3.扩充王老板的库存,使其不能轻言放弃,同时利用价格优势阻击新品牌进入分销网络。

  但这样的工作不能由公司来完成,王老板又不是傻瓜。选来选去,我们打出了王老板的渠道部经理这张牌。这张牌有三个好处:

  1.分销渠道的销量和他的业绩及收入息息相关;

  2.他的位置在王老板这里举足轻重;

  3.对分销商来讲,他的话最有煽动力。

  果不其然,渠道部经理以市场竞争激烈和分销商的抗拒为由提出降价,同时鼓动分销商向王老板提出降价。

  这样,王老板不得不“亮剑”,这是人心向背的方向性问题。于是我们就作为厂家代表被“请”到武汉。本来这是王老板的内政,却请我们来,示以警告是一方面,同时,无论厂商暗里如何角力,在这种场合下公司实际上只能代表王老板。  

  轻松拆招,王老板彻底反扳  

  在王老板召集的区域会上,焦点是价格。

  首先,王老板对价格问题做了如下陈述:

  “产品的运作好坏是价格问题吗?举个例子,目前你们的零售价格和同类其他品牌相比如何?起码高出3成,但销售情况你们要好很多。另外,我武汉店内产品的价格也高,而我的销售额也一直排在武汉市的前两名。这足以说明,产品运作的好坏,价格很关键,却不是核心原因。”

  “我们的分销价格比同类品牌高10%,但这高出来的价格并没有作为利润,而是全部投入到市场了。我们能够合作多年的原因就是:我们始终能够以最快的速度提供最好的送货,以最优的团队提供最完善的市场运作,以最好的采购和库存管理提供永不断货和适销对路的产品,以最先进的信息化使大家永远站在市场前面。对于一个渠道商来讲,这是我们根本的核心优势。我们的目标不是利润而是市场,可是没有利润就没有投入,没有投入就没有市场,而投入正是来自于产品溢价。”

  “厂家把价格降下来了,不是因为产品成本降低,而是借支了各种费用,这样厂家必然就没有了市场投入。所以,实质上是把作市场的担子撂给了我们,厂家蜕变成一个生产商。没有免费的午餐,谁承担了高溢价,谁就要承担市场推广。前段时间,潜江和黄石尝试向厂家直接发货,价格是便宜,结果呢?你们都可以尝试,只要时机成熟。但目前来讲,你们仍不具备独立运作市场的能力,那这个溢价暂由我管理,由我来运作市场,大家一块盈利,何乐而不为?哪一天你们可以独立运作了,那就直接作厂家的经销商,我非常欢迎。”

  王老板环顾四周,大家低头沉默。接着我们又听到王老板下面的话:

  “但大家要求降价并没错,价格也是非常重要的竞争策略,今年市场确实不好做。但不能全部降,那样的话我们会丢掉品牌。5个品种,大家自己选,厂家降价16%,我们降价20%,这个政策执行到年底。”

    其次,针对分销商能否从公司直接发货的问题,王老板没有反对,但设置了以下的条件:

  1.目前分销商在公司没有户头,所以要按武汉经销商的名义发货。

  2.发货的品种,若因为无法及时做好销售分析,其配套若有不足,不能在武汉补货;

  3.直接发货会对瓷砖的库存管理造成很大麻烦,所以,如需从武汉调货公司其他品种,价格方面相对于其他分销商另外加收5%的服务费。

  最后,对于厂家提出的“中心城市应该有展厅和宣传”,王老板爽快地答应了,路牌广告2个,长江大桥和汉西市场立柱广告可以随时调用;展厅不能建专卖店,但大武汉市场将把原有的陈列面积扩大到400平方。

  如果我是王老板的分销商,我将非常满意,虽没有完全达到设想,但已经是非常可观了;如果我是渠道部经理,也满意了,这样可以让我有更大的操作空间。

  但现在我是厂家,王老板的降价只是策略性降价,对他的经营毫发无损,而且更有利于市场运作:分销商直接发货,王老板设置的门槛使他们根本不可能冒这样的风险;路牌广告随时可以拆掉,上板面积随时可以减少或取消。

  我们不顾市场信义苦心积虑的设计了这样的策略,得到的却寥寥无几。但分销商对王老板的凝聚力肯定会增强,市场肯定会按照王老板的设想走下去。

  我们偷鸡不成,反倒给王老板做了嫁衣裳。    

  残局结论  

  论规模,作为经销商的王老板肯定不如公司;论能力,王老板手下的人员也绝对没有公司的人才多。但是整个事件当中,我们殚精竭虑施展的各种手段,王老板简单几招便轻松化解,这么大的公司和王老板相比倒成了跳梁小丑。

  关键原因或许在于:势能不足让我们丧失了调动资源的能力,王老板则恰恰相反,后发制人却总能游刃有余。

  整个事情还远远没有结束。几次下定决心撤掉武汉,都没有成功。每年1000多万的销量是个重要的砝码。王老板仍按既定的计划稳步发展着。

  真不知道,哪一天老王甩手不干,武汉市场会是怎样的一种状况。

  (文中均为化名)

  《销售与市场》渠道版编辑部, jamesfan@vip.soh.net ,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、一起关注企业成长。

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