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《处方药营销实战宝典》：中外学术推广面面观 7 上页：第 1 页 四、推广方式：点VS面 推广方式的不同主要取决于外企对药物品种的疗效有着更加确切的把握，其知识结构优于国内企业：外企的学术推广呈现一种“点对点”的方式，集中优势面向高端，而国内企业的学术推广则是一种“面对面”的方式，积极介入终端市场；外企对医生实行继续教育的人数通常是以千为单位，而国内企业动辄以万为单位，采用人海战术，不仅面向三甲医院，也面向广大的二甲医院，相对于外企的学术推广，国内企业投入的人力远远高于外企，管理难度更大；外企的人均销售额可以达到十几万元，个别企业甚至能达到50万元，而国内企业的人均销售额可能只有几万元。 尽管从表面看来，国内企业不论是知识水平、管理水平还是人均销售量方面都处于绝对的劣势，但是国内企业这种具备中国特色的学术推广方式有其独特的优势，能够把“情”字运用得淋漓尽致，突破外企中规中矩的推广模式。 另外，销量的差异不仅仅取决于高端市场，还更多地依赖于终端市场，虽然终端推广会提高营销费用成本和推广成本，但广大基层医生的处方也在很大程度上决定着产品的销量和市场份额。 五、药代素质：强VS弱 外企的医药代表一般都受过良好培训，能够在各个终端独立组织会议，进行理论方面的终端传播。而国内企业的医药代表素质则参差不齐，有80%不能胜任独立组织会议传播药学理论的角色，虽然其客情维护做得较好，但学术推广力度欠佳，对于产品的理解弱于外企，有必要配备推广经理组群。 其实，本土企业的学术推广还可以更好。 目前，国内制药行业正在蓬勃发展，经过迅速发展和资本融合，国内销售额达几十亿元的大型药企已经不在少数，产品质量也不断提高，相比外企产品的高昂价格，其性价比显然更高。 可以预见的是，中国特色的学术推广之路自有其独特优势，而且几年后这种优势将会更加明显。国内企业在终端市场坚持不懈地投入和努力，无疑将推动销量的迅速上升，以岭、恒瑞、先声，乃至步长、益佰等国内知名药企都是这方面的行家里手。 不难看出，国内企业的大部分注意力仍然集中在外企力所未及的市场。但是，在国内一些大型企业已经完成了资本原始积累的情况下，国内药厂应该进一步探索正面竞争的方法，提炼出中国特色的韵味。 目前来看，国内药企在做学术推广时已经在尝试捐赠、大中型的论坛、多种形式的广告以及一些公益活动等，这是学术推广在形式上的升级。但学术推广的实质内容在中国出现较大程度的创新还有着很大的难度。 但中国的医药市场最终会走向规范化，届时，学术推广不论从形式上还是内容上，都可能会有所创新，主要方向会有两个方面：一是意识层面，如人文方面，即在学术推广中如何体现社会和谐；二是技术层面，即从产品效力上找到突破口。 跨国药企做学术推广，无论在起点上还是发展速度上，都要早于、高于国内药企，在方式上也比较宽泛，值得国内药企虚心学习。但要特别注意有些方式并不适合中国的商业形态。比如送医生出国深造，这种方式的投入产出比太低，不适合目前还是以生存为根本目标的国内药企。 另外，企业与某些科研单位建立一对一的固定关系不符合中国社会的习惯，容易造成科研机构的研究方向被企业左右，从而产生忽视社会效益的现象，而这是中国政府和人民不希望看到的情况。基于现实条件，我们在向先进外企学习时，应做到去粗取精，有选择性、辩证地学习。 首先，完成资本原始积累的企业应该和政府、医药协会等机构合作，共同选择题材，让自己的学术推广活动也能惠及中央范畴。比如，以前的学术活动集中面向广大医生，那么更进一步，可以开展一些患者宣传教育工作。 其次，企业应该很好地利用和政府的关系，打好政府牌、政策牌、区域特色牌，如果学术内容不能升级，就要让学术形式升级。国内企业目前的学术推广活动很少借助政府和当地科研院所的力量，如果题材好且与政策相符，那么与政府和科研院所合作组织大规模会议不失为一个上好的选择。 在推广方式上，本土企业在科研力量和推广队伍组织还不够健全、没有形成独立又确有成效的路子的时候，同样可以采取与政府和科研院所合作的方案，既不求大（将大量精力投入在科研深度上），又敢于做大（由若干小会做起，做出规模，做出体系），组织由若干小会组成的成系统、成规模的大型会议。 除了做好客情维护，本土企业还应当投放更多推广会以外的物料，满足中国医生在文化方面的需求，提高广大医生对产品的认知和对产品学术推广理念的认同。将原有的操作单元加以变化，坚持不懈地推进，即便不能在学术概念上有所突破，若能在学术概念的传承上有所突破，也是开创了自己的特色。 本文节选自《处方药营销实战宝典》 赵郑 著 赵郑（北大光华管理学院研究生、北师大政治学院博士生、中国人民大学客座教授、BCC投资咨询有限公司特邀专家。【销售与市场】杂志特约撰稿人、【医药经济报】特约撰稿人；分别在【财经文摘】【中国经营报】【中国医药报】【中国药店】等众多国家级刊物上大量发表文章；【中国营销From EMKT.com.cn传播网】‘新药营销’专栏作家。先后从事传媒报刊﹑编辑﹑国有企业标准化管理等工作，投身药品营销行业至今。擅长从事有中国特色的专业化推广；擅于借势造势创造条件为企业所用，善于发掘企业现存优势整合营销。在医药行业营销方面，特别是针对中小型企业，有自己的一套独特见解。极强的战略规划能力和执行力，属实战派专家。曾任职红日药业营销副总经理，宝光药业副董事长，现任北京泽桥生物技术有限公司总经理。博客地址：http://blog.sin.com.cn/hzkqzz，邮箱：hzkqzz@vip.sin.com 第 1 2 页 关于作者：
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