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卓越经营:需要建设良性的企业运营机制


中国营销传播网, 2009-09-28, 作者: 伍建乔, 访问人数: 1624


  对于企业来说,在一般情况下,没有好的运营机制,就不可能有好的经营成果;有了好的运营机制,再配合卓越的执行能力,必然能长期取得较好的经营成果。在市场经济时代,那些依靠机会驱动(机会源于企业家直觉及各种信息渠道)、点子驱动(点子源于策划大师出的奇策)和垄断驱动(垄断包括行政垄断或资源垄断)的企业,它们的生存空间必然越来越狭窄;而大部分依靠加强运营机制建设而在市场竞争中取胜的企业,必然会迎来更加美好的未来。

  因此,我们要评估一家企业经营管理水平的话,首先应该看看它的运营机制建设情况,然后才再来了解它的经营业绩及实际盈利能力。优秀的企业,往往都有一套良性的运营机制,一切依靠制度协调,离开了老板的坐镇指挥照样能良好地运行;平庸的企业,往往都是杂乱无章的管理,想到哪做到哪,离开了老板寸步那么难行。

  既然企业的良性运营机制是如此重要,那么,它应该有哪些特征呢?笔者认为,一个运营机制良性的企业,它应该有以下八个基本特征:一是企业应该以“可持续发展”为经营出发点的;二是企业战略部署是量力而行的;三是企业的经营决策者善于通过差异化找到自己的比较优势;四是企业能够通过做大规模而提升效益;五是企业的资源配置能够保持良好的流动性;六是企业的日常运营立足于客观基础、客观环境和合理回报;七是企业的文化具有活力,保持足够的开放性、包容性和传承性;八是企业能够持续改善,实现动态管理,运营秩序极为合理。

  在前面,我们谈了企业建立良性运营机制的必要性和基本特征,具体到每一个企业,该如何努力才能构建良性的运营机制呢?

  第一、我们应该让每一位主管明白无误地理解和认同企业的运营逻辑及指导原则。一个企业的运营机制建设,应该由企业的整体战略(长期、中期、短期和当期战略)、职能战略(任务分工下的次级战略)、组织架构(围绕目标和任务的组织划分)、体系建设(职能、岗位、考核等方面的建设)、管理制度(为保证业务运行秩序而颁布的各类规章制度)和企业文化(根本性的发展方向以及相关关系的阐述)。如果要胜任经营管理者的角色,我们必须首先对企业运营机理有完整的理解和熟悉,否则就无法真正清楚自己在组织中责任、权利和收益。


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