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别忘激励你的员工


中国营销传播网, 2009-06-01, 作者: 孙运波, 访问人数: 1930


  调查显示,逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题,这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失,已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单,它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题,他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的,但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励,从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。

  一种观念:抛弃狭隘的激励意识

  知识成就涵养,意识决定境界。很多管理者一谈到激励,往往会想到金钱、福利待遇,他们理所当然的认为,只要给与员工充足的金钱(薪酬待遇),员工便会按照管理者既定的路线前进。而实际上,根据一项关于员工为什么留在公司里的权威调查显示,使得员工决定留在的公司的几项因素中-----成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升,金钱排在最后。管理大师赫茨伯格(Frederick Herzberg)在其经典文章《再想一次:你如何激励员工》(One More Time: How Do You Motivate Employees)中也指出,每一个人都会在工作中寻求满足自己特定的基本需要,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,赫茨伯格经过研究发现前面五项因素才是真正驱动员工获取成功的动力所在。金钱的激励只能使员工没有不满意,而非金钱的激励才能使员工满意。

  我们不是金钱的奴隶,请不要总是用薪酬待遇来压迫我们,一位在外资企业工作的白领说,我们需要获得更多的自由时间,需要更多的尊重、工作挑战,相对于金钱方面的激励,我们更在乎认同、尊重。而我们的很多管理者并没有注意到这一点,他们在进行员工激励的时候,更在乎自己的想法,而非员工的想法;他们不懂得针对不同的员工需求进行针对性激励,而是采取统一式的金钱激励,进而把员工和管理者的关系变成了简单的雇佣与被雇佣的关系,管理与被管理的关系,而非合作者的关系,结果花费了很多的金钱、时间,却仍然没有阻止不断流失的人才。

  事实是,很少有人仅仅是为了钱在工作。当然,我们都需要钱,也肯定会把这个因素纳入接受或寻找新工作的考量范围内。但是,当涉及去激励员工、创造一个人人都认为离职的想法很可笑的氛围这一问题时,就需要一些更有力的东西了,而大多数公司都忽视了这一点。


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