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企业定位战略第一规则


中国营销传播网, 2009-04-07, 作者: 赵一沣, 访问人数: 2154


  百年盛世咨询的主张:所有商业社会的企业,都在追求成长的快乐,但所有企业也都在同时承受一种痛苦——目标与效果的差异。我们的企业都有自己的目标,都在为实现这些目标做着各种事情,我们现在做的所有事情,真的能保证目标的实现吗?我们没有答案,所以我们痛苦。其实这种痛苦的根源就在于,我们没有真正找到自己企业的定位。  

  我们的企业是什么?  

  我必须郑重的提醒大家:“企业是什麽”与“我们的企业是什麽”是两个截然不同的问题。我们可以不知道教科书上关于企业的概念和定义,但所有的企业必须清楚的知道,我们自己的企业到底是什麽!这个道理非常简单,就好象我们可以不知道人类的生物起源,但我们必须清楚的知道——我是谁!

  那些真正成功的企业,不仅积聚了大量财富,而且还建立了一个他百年之后仍能永续经营的商业组织。《企业营销From EMKT.com.cn再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:企业的永续经营不是靠某个人的直觉,而应建立在明确、简单、深刻的事业理论之上。我们的企业不是血汗工厂,我们的企业不是赚钱机器,我们的企业是所有成员共同的一份事业。  

  为“我们的企业是什么?”这一问题提供答案,是高层管理者的首要责任。——彼得•德鲁克

  一个人不能改变世界,一个人只能根据世界的改变而调整自我。所以这个世界上,最后生存下来的动物,既不是最聪明的,也不是最强大,而是最能够适应环境的。在百年盛世营销管理咨询公司的词典里,企业永远是一个环境生物。一个企业不能改变市场,更无法逆转商业社会的趋势,企业只能根据市场不断实施营销的再造,改变企业。德鲁克早就断言:企业如果不了解自己是什么,代表着什么,自己的基本概念、价值观、政策和信念是什么,它就不能合理地改变自己。所以这个世界上最后生存下来的企业,都是那些清楚地了解:我们的企业是什么以及它应该是什么的企业。  

  在现实的商业社会里,在回答“我们的企业是什么”这个问题方面,充分的体现了商人的各种智慧。对于每个不同的企业,我们可以得到千奇百怪的答案,更有趣的事,同样一个企业,同一个发展阶段,我们同样可以听到截然不同的答案。事实就是:大多数企业没有从“我们的企业是什么”这个层面,明确企业的定位,或者这种定位,在企业内部根本就没有形成共识。根本原因就在于,决大多数企业都认为,回答“我们的企业是什么”这个问题是由内到外的,是企业给出答案,然后再获得市场和顾客的认同。  

  我有一个朋友,开办了一家连锁企业,虽然目前发展的很良性,但始终处于本行业的第二阵营,无法进入第一梯队。在企业开办之初,他就对“我们的企业是什么”这个问题,给出了答案,他的答案是:某某行业的领航者,并给了自己一个定位:某某行业某某领域第一人。我的朋友们经常开他的玩笑:你和你的企业都远远没有达到你的定位。他的回答也很有意思:商业社会的定位基础就是传播,你不说你自己是第一,是领航者,没有其他人有义务替你说,你只能自己先说出来,别人跟着你说一千遍,你想不是都难了!看看我们大多数企业给出的答案吧!相信决大多数企业都在遵循这个的逻辑。 

  事实上,商业社会的企业,回答“我们的企业是什么?”这个问题,顺序一定是由外到内的,在给出答案之前,企业必须清楚的知道:我们的顾客是谁?顾客的认知价值是什麽?这两个问题是从“我们的企业是什么”这个层面,明确企业定位的核心环节。   


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